Spa manager H/F

Hotels & Residences Group.

Manigod

Remote

EUR 26,000 - 36,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Logement fourni

13e mois prorata

Mutuelle d'entreprise

Job summary

La résidence Hameau de l'Ours**** à Manigod recrute un spa manager H/F pour la saison d'hiver 2026-2027. Poste logé et évolutif au sein des équipes, avec responsabilités sur la gestion du spa et le relationnel client.

Vous assurerez l’ouverture/fermeture, la facturation et le suivi des plannings, tout en veillant à la qualité des soins et à la réalisation des objectifs commerciaux. Junior accepté, formation esthétique requise.

Qualifications

Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)
Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques
Expérience professionnelle réussie dans un environnement spa
Junior accepté, poste ouvert à une spa praticienne souhaitant évoluer

Responsibilities

Gérer le contact client selon les standards MGM et renseigner le client selon ses besoins
Gérer et optimiser les plannings du spa et assurer l’ouverture et fermeture quotidiennes
Veiller au stock produit, réaliser l’inventaire mensuel et anticiper les commandes
Respecter les procédures et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires en soins et vente
Former et accompagner l’équipe (réceptionnistes et praticiens) et vérifier les protocoles

Skills

Relation client

Écoute active

Vente cosmétiques

Pédagogie

Adaptabilité

Connaissances soins visage

Informatique (Excel)

Education

Formation esthétique cosmétique

Job description

Disponibilité : Poste à pourvoir du 14/12/2026 au 04/04/2027

La résidence Hameau de l'Ours**** situéeà Manigod recrute un spa manager H/F pour la saison d'hiver.

Et ce jusqu'au 04 avril 2027.

Implantés depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements MGM Hôtels & Résidences à la décoration raffinée et élégante vous offrent la possibilité de vivre une expérience unique !

Vos avantages :

Poste logé
Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur

Il/elle est en relation avec l’équipe de réception qui est chargée de prendre les rendez-vous pour le spa, ainsi qu’avec l’ensemble des équipes de la résidence, le/la Directeur/trice et la Responsable des Espaces soins et bien-être.

Vous serez amené(e) à :

Assurer la gestion et le contact client :

Prendre contact avec le client selon les standards d’accueil de la marque et de MGM
Renseigner le client en fonction de ses besoins
Gérer et optimiser les plannings du spa
Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
Facturer les clients grâce au logiciel interne

Organiser et gérer le Spa :

Réaliser l’ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
Veiller à la bonne utilisation du logiciel Fresha
Veiller sur le stock produit, remplir le tableau d’inventaire chaque mois et anticiper les commandes à effectuer
Remplir les bons de commande de produit pour validation par la Direction
Entretenir et nettoyer l’accueil, tisanerie et les cabines
Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires en soins et vente
Respecter les règles et procédures définis par la direction

Former et accompagner l’équipe :

Manager un(e) praticien(ne) : gestion du temps travail, gestion des compétences, régulation de l’équipe
Former les réceptionnistes à la carte des soins, la vente de prestations et produits et à l’optimisation des plannings
Vérifier la connaissance des protocoles et produits par l’équipe
Garantir le respect des procédures par l’équipe de réception

Compétences :