Spa manager H/F

MGM Hôtels & Résidences; Les Contamines-Montjoie; Presencial; EUR 26.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Parking privé gratuit

Prime de 13ème mois équivalent à 1 mo-

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Descripción de la vacante

La résidence Chalets Láska **** située aux Contamines-Montjoie recrute un spa manager pour la saison d'hiver, du 14/12/2026 au 11/04/2027. Poste à temps plein (39h) non logé, selon grille MGM.

Sous la responsabilité du directeur et de la Responsable des Espaces soins et bien-être, vous gérez le spa au quotidien: accueil, prise de rendez-vous, soins Pure Altitude, et organisation des plannings. Vous collaborez avec l’équipe et contribuez à l’atteinte des objectifs.

Formación

• Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)
• Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques
• Expérience professionnelle réussie dans un environnement spa
• Junior accepté, poste ouvert à une spa praticienne souhaitant évoluer

Responsabilidades

• Assurer la gestion et le contact client : prendre contact avec le client selon les standards MGM et renseigner le client selon ses besoins.
• Gérer et optimiser les plannings du spa et remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin.
• Réaliser les soins selon les protocoles Pure Altitude© et fournir un conseil produit adapté.
• Facturer les clients grâce au logiciel interne et veiller à la satisfaction client.
• Réaliser l’ouverture et la fermeture du spa, veiller à l’utilisation du logiciel Fresha et à la propreté des espaces.
• Contribuer à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires en soins et vente et former l’équipe de réception.
• Former les réceptionnistes à la carte des soins et à l’optimisation des plannings et veiller au respect des procédures.

Conocimientos

Relationnel client

Écoute active

Empathie

Vente de produits

Educación

CAP esthétique cosmétique

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Date de parution : 12 Octobre 2026

Type de contrat : CDD Saisonnier

Localisation : Les Contamines-Montjoie

Horaires

Temps plein 39h

Salaire : Selon grille MGM

Disponibilité : Poste du 14/12/2026 au 11/04/2027

La résidence Chalets Láska **** située aux Contamines-Montjoie recrute un spa manager H/F pour la saison d'hiver. Et ce jusqu'au 11 avril 2027.

Implantés depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements MGM Hôtels & Résidences à la décoration raffinée et élégante vous offre la possibilité de vivre une expérience unique !

Vos Avantages

• Parking privé gratuit
• Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
• Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur

Mission

Le/la spa manager, sous la responsabilité du directeur de l’établissement et de la Responsable des Espaces soins et bien-être, a la charge de réaliser l’accompagnement complet du client, de la prise de contact à la prise de congé ainsi qu'à réaliser les soins de marque Pure Altitude© et à organiser le fonctionnement du spa au quotidien.

Il/elle est en relation avec l’équipe de réception qui est chargée de prendre les rendez-vous pour le spa, ainsi qu’avec l’ensemble des équipes de la résidence, le/la Directeur/trice et la Responsable des Espaces soins et bien-être.

Vous Serez Amené(e) à

Assurer la gestion et le contact client :

• Prendre contact avec le client selon les standards d’accueil de la marque et de MGM
• Renseigner le client en fonction de ses besoins
• Gérer et optimiser les plannings du spa
• Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
• Réaliser les soins selon les protocoles Pure Altitude© (massages relaxants, sportifs, soin du visage et soins du corps)
• Fournir un conseil produit adapté
• Facturer les clients grâce au logiciel interne

Organiser Et Gérer Le Spa

• Réaliser l’ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
• Veiller à la bonne utilisation du logiciel Fresha
• Veiller sur le stock produit, remplir le tableau d’inventaire chaque mois et anticiper les commandes à effectuer
• Remplir les bons de commande de produit pour validation par la Direction
• Entretenir et nettoyer l’accueil, tisanerie et les cabines
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires en soins et vente
• Respecter les règles et procédures définis par la direction

Former Et Accompagner L’équipe

• Former les réceptionnistes à la carte des soins, la vente de prestations et produits et à l’optimisation des plannings
• Garantir le respect des procédures par l’équipe de réception

Compétences

• Relationnel client développé
• Capacité d’écoute et d’empathie
• Savoir convaincre et mettre en avant les produits
• Faire preuve de pédagogie
• Rapidité d’adaptation
• Capacité à assimiler rapidement des protocoles de soins
• À l’aise avec l’informatique (bases d’excel)

Formations Et Expériences Requises

• Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)
• Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques
• Expérience professionnelle réussie dans un environnement spa
• Junior accepté, poste ouvert à une spa praticienne souhaitant évoluer

Condition

• Poste non logé