Spa manager H/F

MGM Hôtels & Résidences; Manigod; Sur place; EUR 26 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Poste logé

Parking privé gratuit

Prime de 13ème mois équivalent à 1 moi

Mutuelle d'entreprise attractive prise

Résumé du poste

La résidence Hameau de l'Ours**** située à Manigod recrute un spa manager H/F pour la saison d'hiver.

Le/la candidat(e) assure l'accompagnement client, les soins Pure Altitude© et l'organisation quotidienne du spa, en collaboration avec l'équipe et la réception. Poste saisonnier du 14/12/2026 au 04/04/2027, avec gestion des plannings et objectifs de CA.

Qualifications

• Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…).
• Maîtrise des soins du visage, massages et vente de produits cosmétiques.
• Expérience dans un environnement spa, junior accepté.

Responsabilités

• Accompagner le client de la prise de contact à la prise de congé et réaliser les soins Pure Altitude©.
• Renseigner le client et gérer les plannings du spa en collaboration avec la réception.
• Réaliser les soins selon protocoles et conseiller les produits adaptés.
• Facturer les clients via le logiciel interne et atteindre les objectifs.

Connaissances

Relation client

Écoute empathie

Vente produits

Pédagogie

Adaptabilité

Protocoles soins

Informatique (Excel)

Formation

Formation esthétique cosmétique

Outils

Fresha

Description du poste

Date de parution : 08 Octobre 2026

Type de contrat : CDD Saisonnier

Localisation : Manigod

Horaires

Temps plein 39h

Salaire : Selon grille MGM

Disponibilité : Poste à pourvoir du 14/12/2026 au 04/04/2027

La résidence Hameau de l'Ours**** située à Manigod recrute un spa manager H/F pour la saison d'hiver.

Et ce jusqu'au 04 avril 2027.

Implantés depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements MGM Hôtels & Résidences à la décoration raffinée et élégante vous offrent la possibilité de vivre une expérience unique !

Vos Avantages

• Poste logé
• Parking privé gratuit
• Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
• Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur

Mission

Le/la spa manager, sous la responsabilité du directeur de l’établissement et de la Responsable des Espaces soins et bien-être, a la charge de réaliser l’accompagnement complet du client, de la prise de contact à la prise de congé ainsi qu'à réaliser les soins de marque Pure Altitude© et à organiser le fonctionnement du spa au quotidien.

Il/elle est en relation avec l’équipe de réception qui est chargée de prendre les rendez-vous pour le spa, ainsi qu’avec l’ensemble des équipes de la résidence, le/la Directeur/trice et la Responsable des Espaces soins et bien-être.

Vous Serez Amené(e) à

• Prendre contact avec le client selon les standards d’accueil de la marque et de MGM
• Renseigner le client en fonction de ses besoins
• Gérer et optimiser les plannings du spa
• Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
• Réaliser les soins selon les protocoles Pure Altitude© (massages relaxants, sportifs, soin du visage et soins du corps)
• Fournir un conseil produit adapté
• Facturer les clients grâce au logiciel interne

Organiser Et Gérer Le Spa

• Réaliser l’ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
• Veiller à la bonne utilisation du logiciel Fresha
• Veiller sur le stock produit, remplir le tableau d’inventaire chaque mois et anticiper les commandes à effectuer
• Remplir les bons de commande de produit pour validation par la Direction
• Entretenir et nettoyer l’accueil, tisanerie et les cabines
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires en soins et vente
• Respecter les règles et procédures définis par la direction

Former Et Accompagner L’équipe

• Manager un(e) praticien(ne) : gestion du temps travail, gestion des compétences, régulation de l’équipe
• Former les réceptionnistes à la carte des soins, la vente de prestations et produits et à l’optimisation des plannings
• Vérifier la connaissance des protocoles et produits par l’équipe
• Garantir le respect des procédures par l’équipe de réception

Compétences

• Relationnel client développé
• Capacité d’écoute et d’empathie
• Savoir convaincre et mettre en avant les produits
• Faire preuve de pédagogie
• Rapidité d’adaptation
• Capacité à assimiler rapidement des protocoles de soins
• À l’aise avec l’informatique (bases d’excel)

Formations Et Expériences Requises

• Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)
• Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques
• Expérience professionnelle réussie dans un environnement spaJunior accepté, poste ouvert à une spa praticienne souhaitant évoluer