Stage Majordome Luxe – Concierge Hôtel 5★

Cheval Blanc; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transport 95%

Tenue vestimentaire fournie et blanchi

Repas au restaurant du personnel

Job summary

Cheval Blanc Paris recherche un(e) hôte/guest relation pour participer à l’accueil personnalisé des Hôtes, comprendre leurs attentes et préférences et veiller à leur expérience tout au long du séjour.

Vous coordonnez les prestations avec les services de la Maison, préparez les arrivées et départs, et assurez la qualité des espaces et des informations transmises, avec discrétion, réactivité et sens du détail.

Qualifications

• Formation supérieure en hôtellerie/restauration (Bac +3).
• Une première expérience en hébergement, guest relation, conciergerie ou restauration haut de gamme est appréciée.
• Bonne connaissance des codes de l’hôtellerie de luxe et maîtrise des outils informatiques (Pack Office).

Responsibilities

• Vous participez à la préparation des séjours et à l’accueil personnalisé des Hôtes.
• Vous accompagnez l’équipe dans le suivi des demandes et la coordination des prestations avec les services de la Maison.
• Vous veillez à la qualité de présentation des espaces et au respect des standards de service.
• Vous développez une relation de confiance avec des interlocuteurs exigeants et internationaux.

Skills

Anglais courant

Excellente communication

Gestion des priorités

Relation client haut de gamme

Education

Bac+3 en hôtellerie

Tools

Opéra Cloud

Job description

Cheval Blanc Paris recherche un(e) hôte/guest relation pour participer à l’accueil personnalisé des Hôtes, comprendre leurs attentes et préférences et veiller à leur expérience tout au long du séjour.

Vous coordonnez les prestations avec les services de la Maison, préparez les arrivées et départs, et assurez la qualité des espaces et des informations transmises, avec discrétion, réactivité et sens du détail.