Stagiaire Spa Luxe — Accueil, Ventes & Bien-être

Cheval Blanc; Paris; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tenue fournie et blanchie

Remboursement transport 95%

Repas au restaurant du personnel

Job summary

Cheval Blanc Paris, premier reflet d’excellence dans l’hôtellerie de luxe, recherche un hôte/hôtesse pour accueillir nos Hôtes avec sourire et discrétion. Vous gérez les réservations et conseillez clients avec une offre de soins et de produits adaptés, tout en assurant facturation et propreté des espaces.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Spa et Services, dans un cadre exigeant et élégant, où l’expérience client est centrale et la confidentialité primordiale.

Qualifications

• Formation supérieure en hôtellerie exigée.
• Bonnes compétences relationnelles et orientation client.
• Expérience dans l’hôtellerie de luxe souhaitée.

Responsibilities

• Assurer l’accueil, l’orientation et l’installation des Hôtes.
• Gérer les réservations par téléphone, sur internet et au point de vente.
• Conseiller la clientèle et réaliser des ventes complémentaires de produits et de soins.
• Assurer la facturation et l’encaissement.
• Participer à la mise à jour des Cardex.
• Mettre en place, entretenir et veiller à la propreté des espaces de travail, du matériel et des cabines.

Skills

Accueil client

Gestion des réservations

Vente de soins et produits

Facturation

Education

Formation supérieure en hôtellerie

Tools

Cardex

Job description

Cheval Blanc Paris, premier reflet d’excellence dans l’hôtellerie de luxe, recherche un hôte/hôtesse pour accueillir nos Hôtes avec sourire et discrétion. Vous gérez les réservations et conseillez clients avec une offre de soins et de produits adaptés, tout en assurant facturation et propreté des espaces.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Spa et Services, dans un cadre exigeant et élégant, où l’expérience client est centrale et la confidentialité primordiale.