Senior IT Support & Security Admin (Remote EU)

Pennylane SAS; Paris; Remote; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Package de rémunération compétitif

Travail à distance possible (Europe)

Ordinateur Apple dernier cri

Budget aménagement home-office

Job summary

Pennylane SAS recherche un Administrateur IT Support pour soutenir nos équipes à Paris et à distance, en gérant les tickets, l’intégration des nouveaux collaborateurs et les questions de sécurité. Vous assurerez l’accès aux outils et animerez des formations tout en veillant au respect des politiques de sécurité.

Vous interviendrez aussi sur l’Onboarding/Offboarding, la gestion des droits et la connaissance des outils SaaS, dans un contexte international et remote-friendly.

Qualifications

• Expérience initiale comme IT Support Administrator dans un contexte de forte croissance.
• Bonne maîtrise des environnements Apple et de la gestion SaaS (Google Workspace, MDM, outils de ticketing).
• Excellente communication orale et écrite en anglais et en français.
• Rigueur, autonomie et sens de la sécurité et conformité (ISO 27001/SOC 2 serait un plus).

Responsibilities

• Helpdesk: prise en charge du support des équipes à Paris et à distance (ticketing et formation).
• Onboarding/Offboarding: provisioning matériel/logiciel et intégration des nouveaux entrants.
• Security Compliance: suivi des métriques de sécurité et contrôles de conformité.
• Software Administration: gestion des accès aux outils et droits utilisateur.
• Training: organisation de formations et création d'une base de connaissance.

Skills

IT Support

SaaS management

English et Français

Autonomie

Sécurité et conformité

Tools

Google Workspace

MDM Jamf

Ticketing tool

Job description

Pennylane SAS recherche un Administrateur IT Support pour soutenir nos équipes à Paris et à distance, en gérant les tickets, l’intégration des nouveaux collaborateurs et les questions de sécurité. Vous assurerez l’accès aux outils et animerez des formations tout en veillant au respect des politiques de sécurité.

Vous interviendrez aussi sur l’Onboarding/Offboarding, la gestion des droits et la connaissance des outils SaaS, dans un contexte international et remote-friendly.