Senior Genesys Cloud Expert — Banking (Hybrid, 2 days Remote)

lehibou; Brest; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

Job summary

Lehibou recherche un Expert Genesys Cloud H/F pour accompagner un client du secteur Banque et Finance dans l’implémentation et la gouvernance de Genesys Cloud. Vous relaierez l’intégrateur, cadrerez les travaux et challengerez les choix en lien étroit avec les métiers, IT et conformité.

Vous assurerez la revue des livrables, la traçabilité des décisions et veillerez à la cohérence avec les processus bancaires.

Qualifications

• Expertise Genesys Cloud confirmée et capacité à intervenir en environnement bancaire.
• Expérience en gouvernance de projets SI et en revue de livrables.
• Aptitude à challenger les choix de l’intégrateur et à proposer des alternatives.

Responsibilities

• Participer aux comités projet et suivre l’avancement des travaux de l’intégrateur.
• Vérifier le respect du périmètre, du planning et des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
• Analyser les dossiers de conception et revoir l’architecture Genesys proposée.
• Contribuer à la traçabilité des décisions et à la validation des livrables.
• Assurer la cohérence entre les décisions et les processus métiers et SI bancaires.

Skills

GENESYS

Job description

Lehibou recherche un Expert Genesys Cloud H/F pour accompagner un client du secteur Banque et Finance dans l’implémentation et la gouvernance de Genesys Cloud. Vous relaierez l’intégrateur, cadrerez les travaux et challengerez les choix en lien étroit avec les métiers, IT et conformité.

Vous assurerez la revue des livrables, la traçabilité des décisions et veillerez à la cohérence avec les processus bancaires.