Senior Change & Problem Manager - ITIL Lead (South of Paris)

Breople; Paris; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Breople recherche un Change & Problem Manager Senior pour renforcer la gouvernance des services de production et accompagner les enjeux de disponibilité des systèmes d'information. Poste basé au sud de Paris avec prise de poste rapide et forte industrialisation.

Vous piloterez les changements en production, analyserez les causes racines des incidents majeurs et contribuerez à l'amélioration continue des processus ITSM, tout en assurant le reporting de l'activité.

Responsabilidades

• Piloter l'ensemble du processus de gestion des changements.
• Organiser et animer les comités de validation des changements (CAB).
• Évaluer les risques, impacts et dépendances liés aux mises en production.
• Garantir la qualité et la sécurisation des changements déployés.
• Assurer la coordination entre les équipes techniques, applicatives et métiers.

Descripción del empleo

Breople recherche un Change & Problem Manager Senior pour renforcer la gouvernance des services de production et accompagner les enjeux de disponibilité des systèmes d'information. Poste basé au sud de Paris avec prise de poste rapide et forte industrialisation.

Vous piloterez les changements en production, analyserez les causes racines des incidents majeurs et contribuerez à l'amélioration continue des processus ITSM, tout en assurant le reporting de l'activité.