Senior account manager — Paris, CDI

PUBLIC ACTIF; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de marketing recherche un(e) responsable de compte clé pour développer le business et assurer la satisfaction clients. Le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience en agence, un diplôme bac+5 en commerce ou gestion, et maîtrise l'anglais. Cette position requiert des compétences en management et en prospection commerciale, avec un fort esprit d'initiative.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience réussie en agence.
• Autonomie et esprit entrepreneurial.
• Capacité à développer des relations de confiance avec les clients.

Responsabilités

• Gérer un compte clé et développer votre portefeuille clients.
• Manager une équipe et coordonner les opérations clients.
• Rédiger des recommandations marketing digitales et gérer les appels d'offres.
• Assurer la satisfaction client et anticiper les problèmes.

Connaissances

Management d'équipe

Prospection commerciale

Anglais professionnel

Relation client

Veille concurrentielle

Gestion de projet

Formation

Diplôme bac+5 en gestion ou commerce

Description du poste

Overview

Votre rôle principal consiste à gérer un compte clé de l’entreprise et de développer le business de l’agence. A ce titre vous devrez mettre en œuvre les actions nécessaires au développement de votre portefeuille clients et prospects et proposer des stratégies marketing digital adaptées. Vous serez amené à :

Responsabilités

• Prospecter de nouveaux comptes et développer votre portefeuille clients
• Manager une équipe sur site et les personnes détachées chez les clients
• Comprendre les besoins et les enjeux marketing et stratégiques de vos clients en étroite collaboration avec l'ensemble de l’équipe afin de proposer des solutions adaptées.
• Comprendre les axes créatifs en design de marque et activations de marque
• Rédiger les recommandations marketing digitales ou réponses aux appels d’offres en vous appuyant sur les équipes internes et sur des sous-traitants que vous aurez identifiés. Votre autonomie sera une qualité essentielle.
• Cadrer les besoins du client, anticiper les problèmes, résoudre les crises
• Vous assurer la satisfaction de vos clients
• Assurer une veille concurrentielle au sein de votre portefeuille clients
• Appliquer les processus et règles d’engagement contractuel de l’entreprise
• Rendre compte de votre activité et chercher l’amélioration continue

Profil

• Issu(e) d’une formation supérieure niveau bac+5 école de commerce ou université en gestion, commerce.
• Vous aimez manager et êtes autonome. Vous avez l’état d’esprit d’un chef d’entreprise
• Vous êtes un(e) véritable chasseur(se) et développeur(se) commercial(e), vous aimez les challenges et travailler en équipe
• Vous avez au minimum 3 ans d’expérience réussie en agence
• Anglais professionnel nécessaire
• Vous savez être force de proposition innovante pour vos clients et savez installer une relation de confiance
• Vous maîtrisez le pilotage interne et externe des projets