Account Manager (H/F)

SAS ANTADIS GROUP; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Antadis est une agence digitale française spécialisée dans l’E-commerce, composée d’environ 80 personnes. Nous recrutons un Account Manager H/F pour devenir le point de contact stratégique des clients et assurer leur satisfaction.

Vous gérez le cycle de vente de l’avant-vente au pilotage des comptes, en identifiant des opportunités et en collaborant avec les équipes pour proposer des solutions adaptées. Poste à Paris (Montparnasse) ou Rambouillet.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en sales/account management, idéalement en agence.
• Forte fibre commerciale et goût du challenge pour détecter et exploiter des opportunités.
• Solide culture E-commerce et marketing, veille active sur le sujet.

Responsabilités

• Traiter et qualifier les leads entrants et prospects.
• Élaborer des propositions commerciales personnalisées en collaboration avec les équipes.
• Construire et personnaliser les offres et pitcher nos solutions.
• Négocier les contrats jusqu’à signature et assurer le suivi post-signature.
• Développer la relation de confiance et assurer la satisfaction client.
• Analyser les performances et identifier des opportunités d’amélioration.

Connaissances

Account management

Ventes

Relation client

Négociation

Formation

Diplôme d'école de commerce

Description du poste

Antadis est une agence digitale française à taille humaine (80 personnes) spécialisée dans des environnements E-commerce depuis plus de 20 ans. Nous œuvrons dans la transformation digitale de nos clients à travers la conception et la réalisation de leurs plateformes E-commerce, puis dans leur quotidien en accompagnement et en évolution.

Pour accompagner la croissance de notre agence Antadis, nous recherchons un Account Manager H/F. Vous serez le point de contact stratégique de nos clients, garantissant leur satisfaction, pilotant les relations, et identifiant de nouvelles opportunités pour renforcer la fidélité et le succès des collaborations. Pour cela tes missions seront découpées en deux blocs :

Avant-vente

• Traiter et qualifier les leads entrants et identifier de nouveaux prospects,
• Étudier les enjeux et exigences des clients pour élaborer des propositions commerciales personnalisées, intégrant une approche de construction stratégique digitale alignée sur la vision client,
• Construire et personnaliser les offres commerciales en collaboration avec les équipes de production,
• Pitcher nos solutions et négocier les contrats jusqu’à la signature.

Gestion du Run & Relation Client

• Assurer un suivi des projets après signature en coordination avec les équipes internes,
• Offrir un accompagnement personnalisé et un rôle de conseil continu,
• Développer une relation de confiance avec les clients et une excellente connaissance des comptes,
• Analyser les performances des projets pour détecter des opportunités d’amélioration ou d’évolution,
• Être garant(e) de la satisfaction client à chaque étape.

Profil

Tu es issu d’une école de commerce. Tu disposes de minimum 5 ans d’expérience en tant que sales/account manager, idéalement en agence.

Tu as une vraie fibre commerciale. Véritable compétiteur(trice), tu apprécies le challenge et tu as des aptitudes pour identifier et exploiter des opportunités commerciales mais aussi pour comprendre les besoins des clients et à formuler des solutions adaptées.

Tu es féru de culture digitale et d’innovation, tu disposes d’une solide culture E-commerce et marketing, tu pratiques une veille soutenue sur ces sujets.

Poste à pourvoir à Paris (Montparnasse) ou Rambouillet (78)