Account Manager - H/F

Globe Group; France; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Tickets restaurant

Résumé du poste

Globe Group recherche un Account Manager (H/F) pour représenter un client international dans les technologies grand public. Vous garantissez l’excellence opérationnelle et le management des talents de l’équipe terrain, rattaché(e) au Directeur de Clientèle, avec responsabilités de stratégie, planning et reporting.

Vous avez 2–3 ans d’expérience réussie en gestion de comptes et vous maîtrisez les enjeux de relation client, négociation et développement d’activité.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de comptes clés ou Account Manager.
• Management d'une équipe terrain de 15–20 collaborateurs.
• Bon niveau d’anglais est un plus.

Responsabilités

• Définir et piloter la stratégie client et opérationnelle.
• Manager l’équipe terrain et le siège et gérer les plannings.
• Animer les réunions client hebdomadaires et produire un reporting.
• Piloter les objectifs et KPIs des programmes et des équipes.
• Reporter l’activité au manager et proposer des recommandations stratégiques.
• Veiller au respect des standards du perfect store en magasin.
• Favoriser la collaboration entre les équipes client et internes.

Connaissances

Excellente communication

Orientation client

Leadership terrain

Management d’équipe terrain

Gestion de projets

Esprit analytique

Négociation commerciale

Orientation résultats

Outils

Excel

PowerPoint

Power BI

Team Heaven

Description du poste

Nous recrutons un Account Manager(H/F) pour représenter un client, acteur international de référence dans le secteur des technologies grand public. Vous êtes le garant de l’excellence opérationnelle & du management des talents de votre équipe terrain.

Rattaché(e) à au Directeur de Clientèle, vos missions sont les suivantes:

• S’approprier la stratégie client et définir la stratégie opérationnelle correspondante (priorités, ressources, plan d’actions)
• Management d’une équipe terrain et siège
• Gérer les plannings
• Animer des réunions hebdomadaires client et produire un reporting
• Piloter et animer les objectifs et KPIs des programmes et des équipes.
• Reporter l’activité à votre manager lors de points hebdomadaires
• Structurer, formaliser et proposer des recommandations stratégiques pour pérenniser et développer le compte
• Faire respecter les standards du « perfect store » en magasin
• Favoriser un climat collaboratif entre les équipes client et les équipes internes

Compétences

• Excellente communication
• Orientation client (sens du service, gestion de projet)
• Curieux et agile
• Adaptabilité
• Orientation résultats
• Leadership terrain
• Management d’équipe terrain experts et Chef de secteur
• Esprit analytique, à l’aise avec les chiffres et rigoureux.

Outils

• Excel, PowerPoint : souhaité
• Team Heaven, Power BI: serait un plus.

Contrat

CDI

Disponibilité

ASAP

Localisation

Neuilly sur Seine

Rémunération

Fixe + variable + TR + voiture de fonction

Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 3 ans minimum en gestion de comptes clés ou en tant qu'Account Manager. Vous avez déjà manager minimum 15-20 collaborateurs terrain et maîtrisez parfaitement les enjeux de la relation client, de la négociation commerciale et du développement d'activité.Doté(e) d'un solide esprit d'analyse, vous savez piloter, structurer et accompagner efficacement des équipes terrain afin d'atteindre les objectifs fixés. Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à identifier des opportunités et à mettre en œuvre des actions concrètes pour développer la performance.Un bon niveau d'anglais est un plus, mais ne constitue pas un critère bloquant.