Key Account Manager F/H – Agence digitale – Paris

EasyPartner; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Télétravail partiel

Carte restaurant

Prime vacances

Chèques vacances

Prime de cooptation

Résumé du poste

EasyPartner recherche un Key Account Manager F/H pour piloter et développer un portefeuille de clients existants dans une agence digitale à Paris. CDI, rémunération 42K€ à 48K€ par an, confirmé, avec un cadre stimulant et des opportunités de croissance.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec des experts UX/UI, développement et DevOps pour assurer un service de haute qualité et une relation durable avec les clients. Télétravail partiel et RTT sont prévus.

Qualifications

• Diplômé d’une école de commerce ou école d’ingénieur avec une expérience de minimum 5 ans, idéalement en agence ou société de services.
• Excellentes compétences en communication, négociation et closing.
• Capacité à développer et fidéliser un portefeuille de grands comptes.

Responsabilités

• Assurer le pilotage et le développement d’un portefeuille de clients existants.
• Analyser les besoins métiers et techniques des clients pour proposer des évolutions.
• Coordonner les échanges entre les équipes internes et les clients.

Connaissances

Communication

Négociation

Closing

Formation

Diplôme d’école de commerce ou ingénieur

Description du poste

Key Account Manager F/H – Agence digitale – Paris

CDI PARIS 42K€ à 48K€ / an Confirmé

Contexte du poste

Nous sommes une agence digitale spécialisée dans l’accompagnement de projets digitaux à forte dimension e-commerce. Forte d’une expertise reconnue, nous accompagnons nos clients dans la conception, le développement et l’évolution de leurs plateformes, en garantissant un accompagnement durable en phase de run.

Nos équipes pluridisciplinaires rassemblent des experts en UX/UI, développement front-end et back-end, DevOps, infrastructure, conseil et gestion de projets.

En qualité de Key Account Manager, vous serez en charge du pilotage et du développement d’un portefeuille de clients existants, avec un rôle clé dans le suivi des activités et l’accompagnement des projets.

Missions principales

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer le suivi opérationnel et le pilotage des prestations en phase de run,
• Accompagner les clients dans la compréhension de leurs enjeux métiers et techniques afin de garantir un niveau de service élevé et une relation durable,
• Recueillir, analyser et prioriser les besoins d’évolution des plateformes, en lien avec les équipes internes,
• Élaborer des plans d’évolution et formuler des recommandations adaptées aux objectifs et aux priorités de chaque client,
• Contribuer au développement des comptes en identifiant de nouvelles opportunités de prestations complémentaires et d’accompagnement,
• Développer une relation de confiance avec vos interlocuteurs et participer activement à la fidélisation du portefeuille,
• Coordonner les échanges avec les équipes techniques et les différents intervenants afin d’assurer la bonne exécution des engagements pris auprès des clients.
• Assurer une veille sur les tendances du marché, les innovations technologiques et les évolutions du secteur afin d’identifier des leviers de création de valeur pour les clients.

Profil recherché

• Diplômé d’une école de commerce ou école d’ingénieur avec une expérience de minimum 5 ans, idéalement en agence ou société de services.

• Passionné par les nouvelles technologies et les tendances digitales, vous êtes curieux et disposez d’excellentes compétences en communication, négociation et closing.

• Véritable compétiteur(trice), vous appréciez le challenge et avez des aptitudes pour identifier et exploiter des opportunités commerciales mais aussi pour comprendre les besoins des clients et à formuler des solutions adaptées.

Environnement de travail

• RTT,
• Télétravail partiel,
• Carte restaurant,
• Prime vacances,
• Chèques vacances,
• Prime de cooptation.

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

• Une belle entreprise familiale en plein développement
• Environnement stimulant avec une forte autonomie
• Interactions avec un portefeuille de grands comptes
• Équipe engagée et dynamique