Secrétaire Après-Vente Auto — Admin & Service Client

Toyota Compiègne Gueudet 1880; Chambourcy; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Plan de participation Groupe

Mutuelle

Résumé du poste

Le Groupe Vauban recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) après‑vente pour la concession Toyota de Chambourcy. Vous assurez la gestion administrative des dossiers, la facturation, les garanties et le suivi client dans un atelier moderne.

Vous coordonnez les échanges avec les équipes et veillez au respect des procédures, à la qualité des dossiers et à la satisfaction client, dans un cadre stimulant et professionnel.

Qualifications

• Profil organisé et rigoureux.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Maîtrise des outils informatiques et des procédures administratives.

Responsabilités

• Gestion administrative de l’après-vente : contrôle des dossiers, facturation, garanties et suivi client.
• Contribution à la satisfaction client et à la performance de l’atelier au sein de la concession Toyota de Chambourcy.
• Coordination atelier : suivi des OR, échanges avec les équipes et signalement des anomalies.
• Rythme de gestion hebdomadaire et mensuel, respect des procédures et exigences de qualité.

Connaissances

Organisation

Service client

Gestion multitâches

Esprit d’équipe

Discrétion

Relationnel

Description du poste

Le Groupe Vauban recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) après‑vente pour la concession Toyota de Chambourcy. Vous assurez la gestion administrative des dossiers, la facturation, les garanties et le suivi client dans un atelier moderne.

Vous coordonnez les échanges avec les équipes et veillez au respect des procédures, à la qualité des dossiers et à la satisfaction client, dans un cadre stimulant et professionnel.