Secrétaire Après-Vente Auto — Admin Pro, Avantages Groupe

Toyota; Chambourcy; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Plan de participation Groupe

Mutuelle

Résumé du poste

La concession Toyota de Chambourcy recrute une Secrétaire après-vente automobile (H/F) en CDI. Vous assurez une gestion administrative fluide, vous contrôlez les dossiers, factures et garanties, et vous veillez à la satisfaction client dans un atelier moderne.

Dans ce rôle, vous êtes le pilier administratif de l’après-vente: organisation, réactivité et suivi des dossiers OR, facturation et litiges éventuels. Travail sur site, cadre de travail premium et collaboration avec les équipes.

Qualifications

• Dossiers conformes et complets
• Facturation juste et réalisée dans les délais
• Respect strict des procédures
• Réactivité et sens du détail

Responsabilités

• Administration: contrôle des OR avant facturation; vérification des données client/véhicule; suivi et archivage des dossiers
• Facturation: préparation, encaissements, avoirs et clôture de caisse
• Garanties: constitution et suivi des dossiers; demandes de remboursement; gestion des refus et contrats d’entretien
• Relation client: information sur l’avancement des dossiers; relances; préparation des restitutions
• Coordination atelier: suivi des OR; échanges avec les équipes; signalement des anomalies

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relation client

Esprit d’équipe

Réactivité

Outils

Informatique

Description du poste

La concession Toyota de Chambourcy recrute une Secrétaire après-vente automobile (H/F) en CDI. Vous assurez une gestion administrative fluide, vous contrôlez les dossiers, factures et garanties, et vous veillez à la satisfaction client dans un atelier moderne.

Dans ce rôle, vous êtes le pilier administratif de l’après-vente: organisation, réactivité et suivi des dossiers OR, facturation et litiges éventuels. Travail sur site, cadre de travail premium et collaboration avec les équipes.