Responsable Télévente - Leadership & Performance

Groupe Pomona; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Primes sur objectifs

Tickets restaurant

Intéressement/participation

Tarifs préférentiels

Activités CSE

Résumé du poste

Une entreprise de distribution alimentaire recherche un Responsable Télévente H/F. Dans ce rôle, vous animerez une équipe, organiserez l'activité, et suivrez les performances. Les candidats doivent posséder des compétences en informatique, être dynamiques et autonomes. En plus d'une rémunération attractive, vous bénéficierez d'un 13e mois, de primes et d'autres avantages. Ce poste est fondamental pour assurer la satisfaction des clients.

Qualifications

• Avoir de bonnes compétences en informatique.
• Être dynamique et autonome.
• Partager l'état d'esprit du Groupe Pomona.

Responsabilités

• Animer l’équipe télévente.
• Organiser et planifier l’activité.
• Analyser et suivre les chiffres.
• Mettre en place des actions d’animation commerciale.
• Gérer les réclamations clients.

Connaissances

Compétences en informatique

Sens du contact

Dynamisme

Autonomie

Description du poste

Une entreprise de distribution alimentaire recherche un Responsable Télévente H/F. Dans ce rôle, vous animerez une équipe, organiserez l'activité, et suivrez les performances. Les candidats doivent posséder des compétences en informatique, être dynamiques et autonomes. En plus d'une rémunération attractive, vous bénéficierez d'un 13e mois, de primes et d'autres avantages. Ce poste est fondamental pour assurer la satisfaction des clients.