Télévendeur Alimentaire B2B — Commandes & Clients Pro

Talents commerciaux; Les Pavillons-sous-Bois; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, recherche pour son client un Télévendeur / Télévendeuse (H/F) afin de renforcer l’équipe de télévente dans la distribution de produits alimentaires auprès d’une clientèle professionnelle. Poste basé au siège dans le 93.

Vous justifiez idéalement d’une première expérience en télévente ou prise de commandes, et vous aimez le contact client.

Qualifications

• Première expérience en télévente ou prise de commandes exigée.
• Aisance téléphonique et sens du service client.
• Connaissance des outils informatiques et du travail en BtoB appréciée.

Responsabilités

• Réceptionner les appels des clients et enregistrer leurs commandes.
• Saisir les commandes avec rigueur et fiabilité dans l’outil informatique.
• Vérifier les références, quantités, tarifs et conditions commerciales.
• Assurer le suivi des commandes et transmettre les informations nécessaires.
• Répondre aux demandes et questions des clients.
• Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les produits disponibles.
• Réaliser des ventes additionnelles lorsque pertinent.
• Effectuer des appels sortants auprès d’un portefeuille de clients.
• Remonter les dysfonctionnements ou réclamations.
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et administratives.

Connaissances

Télévente

Relation client

Prise de commandes

Téléconseil

Description du poste

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, recherche pour son client un Télévendeur / Télévendeuse (H/F) afin de renforcer l’équipe de télévente dans la distribution de produits alimentaires auprès d’une clientèle professionnelle. Poste basé au siège dans le 93.

Vous justifiez idéalement d’une première expérience en télévente ou prise de commandes, et vous aimez le contact client.