Responsable Suivi Clientèle Multisites - Restauration

Groupe Convivio; Saint-Ouen-sur-Seine; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

13th month

Company vehicle

RTT

Laptop

Phone

CSE access

Training & development

Job summary

Groupe Convivio, groupe familial de restauration collective, recrute un Responsable de suivi clientèle F/H pour la région Île-de-France (77 & 91). Vous supervisez une dizaine de restaurants et coordonnez les équipes internes et externes sur place et à distance.

Vous pilotez les prestations de restauration sur 13 sites multi-segments et assurez le respect des règles d'hygiène et de sécurité tout en maîtrisant les budgets.

Qualifications

• Expérience multisites en restauration collective et hôtellerie.
• Capacité à piloter des équipes à distance et à manager des sites.
• Aptitude budgétaire et pilotage financier.
• Bon relationnel et orientation client.

Responsibilities

• Animer et manager des équipes sur 13 sites multi-segments.
• Piloter le déroulement des prestations et coordonner avec RH, compta, achats et communication.
• Définir des plans d'action pour fidéliser les clients et adapter l'offre.
• Construire les budgets et contrôler les résultats financiers.
• Garantir l'hygiène alimentaire et la sécurité au travail.

Skills

Gestion multisites

Management à distance

Relation client

Rigueur budgétaire

Job description

Groupe Convivio, groupe familial de restauration collective, recrute un Responsable de suivi clientèle F/H pour la région Île-de-France (77 & 91). Vous supervisez une dizaine de restaurants et coordonnez les équipes internes et externes sur place et à distance.

Vous pilotez les prestations de restauration sur 13 sites multi-segments et assurez le respect des règles d'hygiène et de sécurité tout en maîtrisant les budgets.