Responsable Services Généraux et Support Clients

Fed Finance; Villeurbanne; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour garantir le bon fonctionnement administratif de son siège. Ce poste central inclut l'accueil, la gestion des incidents clients et des réclamations, ainsi que des tâches de pilotage administratif. Vous devez faire preuve d'excellentes compétences organisationnelles et relationnelles, tout en étant capable de gérer plusieurs priorités simultanément. Une première expérience dans ces domaines est un atout.

Qualifications

• Expérience dans les services généraux ou l'accueil appréciée.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Compétences en gestion de dossiers sensibles.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement du siège et pilotage des incidents clients.
• Gestion et orientation des courriers et e-mails entrants.
• Planification des interventions de maintenance et supervision des réparations.
• Coordonner la gestion des réclamations clients et suivi des dossiers.

Connaissances

Sens de l'organisation

Aisance relationnelle

Polyvalence

Rigueur

Description du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un(e) professionnel(le) polyvalent(e) pour garantir le bon fonctionnement administratif de son siège. Ce poste central inclut l'accueil, la gestion des incidents clients et des réclamations, ainsi que des tâches de pilotage administratif. Vous devez faire preuve d'excellentes compétences organisationnelles et relationnelles, tout en étant capable de gérer plusieurs priorités simultanément. Une première expérience dans ces domaines est un atout.