Responsable Service Client – SAV et Management Terrain

Kion Group AG; Beauvais; Sur place; EUR 49 400 - 62 400; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte déjeuner: 11 € par jour

Intéressement et participation

Véhicule de fonction

Mutuelle complémentaire santé

Accord de télétravail

Avantages CSE

Résumé du poste

Kion Group AG à Beauvais recrute un(e) Responsable Service Client pour diriger une équipe technique et optimiser les relations avec les clients. Vous assurerez la maintenance préventive et curative des équipements tout en développant les ventes de services.

Un bac+2 est requis, ainsi qu'une expérience en management et en relation client. Ce poste offre un salaire brut entre 49 400 et 62 400 euros, avec de nombreux avantages.

Qualifications

• Expérience dans le SAV souhaitée.
• Qualités managériales nécessaires.
• Fortes compétences en relation client.

Responsabilités

• Gérer une équipe de techniciens après-vente.
• Suivre les besoins des clients et optimiser la qualité de service.
• Développer les ventes de services et analyser le marché.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Esprit commercial

Utilisation de SAP

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Kion Group AG à Beauvais recrute un(e) Responsable Service Client pour diriger une équipe technique et optimiser les relations avec les clients. Vous assurerez la maintenance préventive et curative des équipements tout en développant les ventes de services.

Un bac+2 est requis, ainsi qu'une expérience en management et en relation client. Ce poste offre un salaire brut entre 49 400 et 62 400 euros, avec de nombreux avantages.