Responsable Secteur (H/F)

ASSOCIATION DOMIC'ILE ROUEN; Rouen; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

ASSOCIATION DOMIC'ILE ROUEN recherche un Responsable Secteur (H/F) pour assurer l'accueil (téléphonique et sur site) et la relation clientèle/salariés. Vous gérerez les demandes (devis, visites à domicile) et les plannings, ainsi que les remplacements et arrêts.

Vous assurerez aussi les tâches administratives, contribuerez à la paie mensuelle et superviserez les stocks de fournitures de sécurité, avec une implication sur les réseaux sociaux et la diffusion des informations internes.

Qualifications

• Expérience exigée d'au moins 6 mois.
• Bac+2 ou équivalents en gestion du secteur de la personne.
• Formation dans la gestion d'un service à la personne souhaitée.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des clients et salariés.
• Gestion des demandes clients: devis et visites à domicile.
• Gestion des plannings clients et salariés, remplacements et arrêts.
• Gestion administrative diverse et classement.
• Participation à la paie mensuelle.
• Gestion des stocks et des fournitures de sécurité.
• Support et diffusion sur les réseaux sociaux.

Connaissances

Accueil clientèle

Information et orientation

Gestion du personnel

Gestion des crises

Prévention des conflits

Ressources humaines

Français

Formation

Bac+2 ou équivalents

Gestion des structures du service à la personne

Description du poste

Offre n° 213BYSC
Responsable Secteur (H/F)

Dans le cadre du remplacement conges maternité de la titulaireaccueil téléphonique + physique clients/salariesgestion des demandes clients : nouvelles demandes/devis/visite a domicilegestion des plannings clients et salaries/gestion des remplacements et arretsaccompagnement de salariesgestion de la modulation du temps de travailgestion des feuilles d heures et fiches d interventiongestion administrative diverse / classementparticipation a la paie mensuellegestion de stocks fournitures et équipements de sécuritéréseaux sociaux aide a la créations/diffusion

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire

• SELON CONVENTION COLLECTIVE BAD 2941

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Gestion structure service à la personne Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage Cette compétence est indispensable
• Apporter un appui technique au personnel Cette compétence est indispensable
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures Cette compétence est indispensable
• Gérer des situations de crise ou d'urgence Cette compétence est indispensable
• Prévenir et résoudre les conflits Cette compétence est indispensable
• Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines Cette compétence est indispensable
• Français Cette langue est indispensable