Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

A VOS COTES; Montpellier; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Véhicule

CSE

Complémentaire santé

Téléphone mobile

Résumé du poste

A VOS COTES recherche un Responsable de secteur coordinateur (H/F) à Montpellier pour encadrer et coordonner les interventions à domicile et assurer la qualité des services destinés aux bénéficiaires.

Vous accueillez les usagers, évaluez leurs besoins, planifiez les interventions, recrutez et accompagnez les intervenants, et assurez la continuité du service en cas d’urgence, tout en développant le réseau de prescripteurs local.

Qualifications

• Motivation, sérieux, ponctualité et autonomie exigés.
• Sens du service, écoute et discrétion.
• Permis B requis pour déplacements.

Responsabilités

• Accueil et orientation des usagers avec écoute et conseil.
• Évaluation des besoins à domicile et adaptation des prestations selon l'évolution des situations.
• Organisation et suivi des interventions (planification, traçabilité via XIMI, gestion des réclamations).
• Animation du réseau de prescripteurs pour renforcer l'ancrage local de l'agence.
• Recrutement et intégration des intervenants, en assurant un suivi personnalisé.
• Accompagnement terrain des équipes : présentations, formations, entretiens individuels.
• Gestion des urgences et aléas avec réactivité, pour garantir la continuité et la qualité du service.

Connaissances

Animer coordonner équipe

Apporter un appui technique au persona

Préparer et animer une réunion

Description du poste

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F) 34 - MONTPELLIER

Offre n° 212ZMPH
Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Chez A VOS COTES, vous n'êtes pas un simple salarié :Vous êtes au cœur de notre mission. Depuis près de 20 ans, nous plaçons le bien-être de nos équipes au même niveau que celui des personnes que nous accompagnons.Reconnaissance, proximité, entraide et bonne humeur sont les piliers de notre quotidien.Vos missionsEn tant que Responsable de secteur et dans le cadre de la croissance de nos activités, vous jouez un rôle essentiel dans la coordination et la qualité de nos services d'assistance à domicile.Vos missions seront les suivantes :- Accueil et orientation des usagers (téléphone, mail, présentiel) avec écoute et conseil.- Évaluation des besoins à domicile et adaptation des prestations selon l'évolution des situations.- Organisation et suivi des interventions (planification, traçabilité via XIMI, gestion des réclamations).- Animation du réseau de prescripteurs pour renforcer l'ancrage local de l'agence.- Recrutement et intégration des intervenants, en assurant un suivi personnalisé.- Accompagnement terrain des équipes : présentations, formations, entretiens individuels.- Gestion des urgences et aléas avec réactivité, pour garantir la continuité et la qualité du service.Avec cette diversité de missions, vous contribuerez directement au bien-être de nos bénéficiaires et au succès de notre équipe d'intervenants.Profil recherché :- Motivation, sérieux, ponctualité, autonomie- Sens du service, écoute, discrétion- Goût du travail en équipe- Réactivité a géré des situations d'urgence- Expérience dans le secteur des services à la personne est un plusPermis B requis (déplacements)Ce que nous vous offrez :- Une intégration personnalisée et bienveillante- Un salaire fixe mensuel,- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50 %, 100 % digitalisée- Des formations régulières pour évoluerPourquoi choisir A VOS COTES ?Pour faire la différence au quotidien dans la vie de nos bénéficiaires.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2641.67 Euros sur 12 mois
• Primes
• Véhicule
• CSE
• Complémentaire santé
• Téléphone mobile

Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Animer, coordonner une équipe
• Apporter un appui technique au personnel
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie