Responsable de secteur SAD (H/F)

AGE D'OR SERVICES; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Téléphone mobile

Complémentaire santé

Titres restaurant

Forfait repas (4,65 €/jour)

Résumé du poste

AGE D'OR SERVICES Paris 15 recherche un Responsable de secteur SAD (H/F) pour superviser les interventions à domicile et encadrer les équipes dans le secteur Paris 15. Vous évaluez les besoins et organisez les interventions avec les partenaires privés et publics.

Vous assurez le suivi administratif, la gestion des dossiers et le développement des services, avec une expérience managériale souhaitée et une formation DEAES ou équivalente.

Qualifications

• Diplôme exigé dans le secteur médico-social ou équivalent.
• PSC1 exigé (Prévention et Secours Civiques).
• Expérience managériale souhaitée dans les services à domicile.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques.

Responsabilités

• Évaluer les besoins des bénéficiaires pour proposer un accompagnement personnalisé et signer les propositions.
• Gérer les plannings des intervenants et organiser les remplacements.
• Veiller au bon déroulement des prestations et suivre la qualité du service.
• Encadrer et coordonner l'équipe d'intervenants à domicile.
• Participer au recrutement et au développement des services.

Connaissances

Gestion d'équipe

Évaluation des besoins

Planification

Relation client

Maîtrise outils numériques

Formation

BTS/DUT médico-social

DEAES

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Responsable de secteur SAD (H/F) 75 - PARIS 15

Offre n° 213HKTT
Responsable de secteur SAD (H/F)

Notre agence de service et d'aide à domicile (auprès de séniors) de Paris 15, recherche un(e) personne en charge du secteur, responsable de l'évaluation des besoins des bénéficiaires et de la gestion des interventions à domicile ainsi que de l'encadrement des équipes d'intervenants.Vous proposez des interventions adaptées et individualisées et veillez au bon déroulement des prestations. Vous contribuez à la prévention de l'exclusion sociale. En outre, vous participez à la gestion administrative et au développement de l'entreprise tout en assurant une bonne communication et gestion des conflits.Vos missions (liste non exhaustive) :Évaluation :-Evaluer les besoins des bénéficiaires pour définir un projet d'accompagnement personnalisé (PAP)-Formaliser des propositions d'intervention (devis et/ou contrat-DIPEC) sur la base des besoins identifiés et du nombre d'heures d'intervention, puis signer le DIPEC avec la personne accompagnée ou son représentantGestion Administrative :-Recueillir, traiter et formaliser les données et documents en respectant les normes en vigueur-Gérer les plannings des intervenants à domicile, organiser les remplacements.Saisir, mettre en forme des documents, gérer les dossiers clients et intervenantsContrôle et Suivi :-Veiller au bon déroulement des prestations, évaluer régulièrement les interventions et mettre à jour le PAP-Faire remonter les informations pertinentes au responsable de secteur-Mettre en œuvre et superviser les procédures nécessaires pour la démarche qualité des servicesGestion des Équipes :-Encadrer une équipe d'intervenants à domicile, gérer les conflits internes et externes de petite envergure-Participer à l'organisation du recrutement et à la planification des interventions-Sensibiliser les intervenants aux actions de prévention de la maltraitance, de promotion de la bientraitance, de lien socialDéveloppement :-Identifier et analyser les besoins des personnes, du marché et de l'environnement-Contribuer à l'élaboration et à la promotion des projets de développement des servicesVotre profil professionnel :Vous avez un Diplôme (BTS/DUT) dans le secteur médico-social, services à la personne, ou une expérience équivalente de 3 ans dans le secteurVous êtes Titulaire de l'attestation de formation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1)Une expérience en management est souhaitéeVous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels bureautiquesVos qualités :Maintenir une tenue et une posture professionnelle adaptéesÊtre agréable, souriant(e), et garder son calme en toutes situationsSavoir gérer les priorités et son stressSavoir s'organiser, respecter les règles déontologiques et les obligations normatives en vigueurFaire preuve de discrétion, d'ouverture d'esprit, et d'une bonne capacité d'adaptation aux situations et aux personnesRespecter les règles déontologiques et réglementaires en vigueurOrganisation de travailTravail en semaine : 9H-12H / 14H-18HRémunération selon expérience

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Primes
• Téléphone mobile
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier
• Rémunération selon expérienceForfait repas (4,65 euros / jour)

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Direction établissement médico-social- DEAES Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Cette compétence est indispensable
• Animer, coordonner une équipe Cette compétence est indispensable
• Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations Cette compétence est indispensable
• Coordonner les interventions à domicile Cette compétence est indispensable
• Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines Cette compétence est indispensable
• Organiser le travail d'une équipe Cette compétence est indispensable
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable
• Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Faciliter et créer les conditions de la coopération
• Prévenir et résoudre les conflits
• Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

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