Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)

LE TRAITEUR DE VOS ENVIES; Mende; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Complémentaire santé

Résumé du poste

LE TRAITEUR DE VOS ENVIES recherche un Chargé de clientèle entreprise (H/F) pour un remplacement de congé maternité à Mende. Vous serez le point de contact privilégié de la clientèle, gérez l'accueil, les devis et le suivi administratif, et animez les réseaux sociaux.

Poste en CDD de 6 mois, 35 h/semaine, prise de poste mi-septembre. Permis B indispensable, débutant accepté et esprit d'équipe apprécié.

Qualifications

• Expérience en relation client ou accueil souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques de base et réseaux sociaux.
• Permis B indispensable.
• Profil motivé et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle au bureau et prendre les rendez-vous.
• Établir, relancer et suivre les devis; assurer le suivi administratif des dossiers.
• Animer et alimenter les réseaux sociaux pour valoriser les services.
• Traiter les demandes d'information et veiller à la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Informatique de base

Réseaux sociaux

Mobilité (Permis B)

Formation

Aucune exigence de diplôme

Outils

CRM

Description du poste

Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)

Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F) 48 - MENDE

Offre n° 212WNML
Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F).Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez le point de contact privilégié de notre clientèle. Vous assurez l'accueil, la gestion commerciale globale et contribuez à notre visibilité.Vos missions principales :Accueil & Conseil : Accueillir la clientèle au bureau (matinées) et assurer la prise de rendez-vous dédiés (après-midis).Gestion commerciale : Établir, relancer et suivre les devis, gérer le suivi administratif des dossiers.Communication : Animer et alimenter nos réseaux sociaux pour valoriser nos services et échanger avec la communauté.Fidélisation : Traiter les demandes d'information et veiller à la satisfaction client.Une période d'accompagnement en binôme d'un mois avec la personne actuellement en poste est prévue dès votre arrivée pour une prise de fonction sereine.DÉTAILS DE L'OFFRE :Type de contrat : Contrat à durée déterminée - 6 mois (remplacement congé maternité).Prise de poste : Mi-septembre (date précise à convenir).Durée hebdomadaire : 35 h / semaine.Horaires de travail :Mardi, mercredi, jeudi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30Vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 17h00Samedi : 08h30 - 12h30Repos hebdomadaire : Dimanche et Lundi.PROFIL RECHERCHÉ :Expérience : Débutant(e) accepté(e).Savoir-être (priorité) : Forte motivation, aisance relationnelle naturelle, goût pour le contact client et esprit d'équipe.Savoir-faire : À l'aise avec les outils informatiques de base et les réseaux sociaux.Permis B indispensable car vous devrez vous déplacer régulièrement dans le cadre de vos fonctions.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail En contact avec du public
Station assise prolongée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
• Restauration
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Améliorer la qualité de service
• Développer et fidéliser la relation client
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Gestion de la relation client (CRM)
• Gestion de portefeuille clients
• Gérer des réclamations et litiges
• Mettre en oeuvre des actions de communication
• Négocier des conditions commerciales
• Négocier un contrat
• Organiser et développer son réseau professionnel
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de sens des responsabilités
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Services des traiteurs

Employeur

3 à 5 salariés

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