Responsable secteur Aide à Domicile - Montreuil (CDD 3 mois)

Joya; Montreuil-sur-Mer; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

6 jours de RTT / an

Comité d’entreprise

Remboursement des indemnités kilométrs

Job summary

Joya recherche un Responsable de secteur pour son ouverture d’agence à Montreuil, en CDD de 3 mois, temps plein (37H). Vous développerez les relations avec les professionnels, supervierez les prestations et gérerez le planning des auxiliaires de vie.

Vous devez justifier d’au moins 3 ans d’expérience dans les services à la personne et posséder un diplôme adéquat. Forte autonomie et sens du service client requis.

Qualifications

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social
• A l’aise dans la constitution d’un tissu partenarial
• Ecoute et sens du service client
• Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
• Aisance avec les outils digitaux

Responsibilities

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
• Assurer un reporting précis des actions auprès de ton responsable d'agence
• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
• Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
• Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage
• Gérer le planning d’intervention des auxiliaires
• Participer au recrutement des auxiliaires de vie
• Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie
• Management d'une équipe d’auxiliaires de vie, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence.

Skills

Gestion d'équipe

Management

Relation partenariale

Écoute client

Organisation et priorisation

Education

BTS / Master dans les services à la personne

Tools

Outils digitaux

Job description

Joya recherche un Responsable de secteur pour son ouverture d’agence à Montreuil, en CDD de 3 mois, temps plein (37H). Vous développerez les relations avec les professionnels, supervierez les prestations et gérerez le planning des auxiliaires de vie.

Vous devez justifier d’au moins 3 ans d’expérience dans les services à la personne et posséder un diplôme adéquat. Forte autonomie et sens du service client requis.