Responsable Secteur Aide à Domicile — Développement & Équipe

Joya; Pantin; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

6 jours RTT / an

Comité d’entreprise

Remboursement des indemnités kilométrI

Parcours d'intégration Joya Academy

Job summary

Joya recherche un(e) Responsable de secteur pour l’ouverture d’agence à Pantin, en CDI. Poste clé dans le développement et les opérations de l’agence, avec management d’équipe et supervision des prestations à domicile.

Profil recherché: minimum 3 ans dans les services à la personne, formation adaptée (BTS/Master ou équivalent) et forte aisance relationnelle avec les partenaires locaux; Permis B attendu.

Qualifications

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne.
• BTS ou Master ou formation dans les services à la personne / sanitaire et social.
• A l’aise dans la constitution d’un tissu partenarial, avec partenaires locaux (CLIC, CCAS).

Responsibilities

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire.
• Assurer un reporting précis des actions auprès du responsable d’agence.
• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile des prospects : évaluation des besoins et élaboration du plan d’accompagnement.
• Proposer des auxiliaires adaptés aux situations et besoins des bénéficiaires.
• Superviser les prestations et garantir la qualité de service et la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage.
• Gérer le planning d’intervention des auxiliaires et participer au recrutement des auxiliaires de vie.
• Encadrer et fidéliser les auxiliaires de vie; manager l’équipe en fonction de la croissance.

Skills

Écoute client

Autonomie

Organisation

Esprit d'équipe

Outils digitaux

Permis B

Education

BTS

Master

Formation SPS

Job description

Joya recherche un(e) Responsable de secteur pour l’ouverture d’agence à Pantin, en CDI. Poste clé dans le développement et les opérations de l’agence, avec management d’équipe et supervision des prestations à domicile.

Profil recherché: minimum 3 ans dans les services à la personne, formation adaptée (BTS/Master ou équivalent) et forte aisance relationnelle avec les partenaires locaux; Permis B attendu.