Responsable de secteur - Aide à domicile et management

Joya; La Valette-du-Var; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte restaurant Swile

Remboursement des indemnités kilométrí

Remboursement des indemnités kilométrí

Job summary

Joya recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence de Toulon. Vous superviserez les prestations à domicile, organiserez les plannings et contribuerez au développement des relations avec les professionnels du territoire.

Le poste exige une expérience en secteur des services à la personne et un diplôme adapté; l’autonomie et l’aisance avec le digital seront clés pour garantir la qualité du service et la satisfaction des bénéficiaires.

Qualifications

• Diplôme requis dans les services à la personne / sanitaire et social.
• Expérience de 3 ans sur un poste similaire souhaitée.
• Bonne écoute et sens du service client.
• Aisance avec les outils digitaux.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile des prospects : évaluation des besoins et suivi
• Proposer des auxiliaires adaptés et gérer le planning d’intervention
• Superviser les prestations et assurer la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage
• Développer les relations avec les professionnels de santé et médico-social du territoire
• Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable d'agence
• Participer au recrutement et à l’encadrement des auxiliaires de vie
• Encadrer et fidéliser les équipes d’encadrement en fonction de la croissance de l’agence

Skills

Gestion d'équipe

Relation client

Organisation

Autonomie

Outils digitaux

Education

Diplôme de niveau V (BTS, Licence, Master...)

Job description

Joya recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence de Toulon. Vous superviserez les prestations à domicile, organiserez les plannings et contribuerez au développement des relations avec les professionnels du territoire.

Le poste exige une expérience en secteur des services à la personne et un diplôme adapté; l’autonomie et l’aisance avec le digital seront clés pour garantir la qualité du service et la satisfaction des bénéficiaires.