Responsable de Secteur Aide à Domicile – Ouverture d’Agence

Joya; Châteauneuf-les-Martigues; Presencial; EUR 31 000 - 34 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Carte ticket restaurant

Mutuelle et prévoyance

6 jours de RTT / an

Comité d’entreprise

Remboursement des indemnités kilométri

Joya Academy

Resumo da oferta

Joya renforce ses équipes et recherche un(e) Responsable de secteur pour son ouverture d’agence à Châteauneuf-les-Martigues, en CDI. Vous bâtissez et animez le réseau local, dirigez une équipe d’auxiliaires de vie et assurez le pilotage opérationnel des prestations.

Le poste nécessite une expérience dans les services à la personne, des compétences relationnelles et organisationnelles, et une forte implication terrain.

Qualificações

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne.
• A l’aise dans la constitution d’un tissu partenarial.
• Écoute et sens du service client.
• Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation.
• Capacité et plaisir à travailler en équipe.
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication.
• Aisance avec les outils digitaux.
• Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie.
• Permis B.

Responsabilidades

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
• Assurer un reporting précis des actions auprès de ton responsable d'agence
• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects: évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
• Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
• Superviser les prestations et s’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage
• Gérer le planning d’intervention des auxiliaires
• Participer au recrutement des auxiliaires de vie
• Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie
• Management d'une équipe d’auxiliaires de vie, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence.

Conhecimentos

Expérience services à la personne

Constitution réseau partenarial

Écoute client

Autonomie et organisation

Travail en équipe

Aisance outils digitaux

Motivation pour mission Joya

Permis B

Descrição da oferta de emprego

Joya renforce ses équipes et recherche un(e) Responsable de secteur pour son ouverture d’agence à Châteauneuf-les-Martigues, en CDI. Vous bâtissez et animez le réseau local, dirigez une équipe d’auxiliaires de vie et assurez le pilotage opérationnel des prestations.

Le poste nécessite une expérience dans les services à la personne, des compétences relationnelles et organisationnelles, et une forte implication terrain.