Responsable SAV & Maintenance SSI – Bordeaux (H/F)

CHUBB FRANCE; France; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus et profit share

Voiture et carte essence

Matériel informatique

Repas déplacements

Mutuelle et prévoyance

CE / avantages salariés

Formations annuelles

Job summary

Chubb Fire & Security France recherche un Responsable SAV - Systèmes de Sécurité Incendie pour l'agence de Bordeaux. Vous coordonnerez une équipe de 9 techniciens et gérerez les activités de maintenance, dépannages et petits travaux, tout en assurant le pilotage financier et le reporting.

Vous serez l’interlocuteur privilégié du client, suivrez les indicateurs et optimiserez les visites tout en garantissant le respect des règles EHS et le développement du parc de maintenance.

Qualifications

• Formation technique Bac+2/3 et expérience en management (3 ans min).
• Fort sens de la relation et de la satisfaction client.
• Solide organisation et capacité d’analyse.

Responsibilities

• Manager une équipe de 9 techniciens et piloter l’activité maintenance et petits travaux.
• Planifier les visites et la maintenance préventive, dépannages et service client.
• Être l’interlocuteur du client et gérer les demandes en cas de litige.
• Suivre la performance et les indicateurs de l’activité.
• Gérer stocks et pièces détachées, équipements de sécurité et outillages.
• Garantir les objectifs de productivité et chiffre d’affaires des petits travaux.
• Développer le parc de maintenance et assurer le déploiement des processus et l’amélioration continue.
• Veiller au respect des règles EHS et à la sécurité.

Skills

Management d'équipe

Orientation client

Organisation

Leadership

Education

Bac+2/3 technique

Tools

Pack Office / Excel

Job description

Chubb Fire & Security France recherche un Responsable SAV - Systèmes de Sécurité Incendie pour l'agence de Bordeaux. Vous coordonnerez une équipe de 9 techniciens et gérerez les activités de maintenance, dépannages et petits travaux, tout en assurant le pilotage financier et le reporting.

Vous serez l’interlocuteur privilégié du client, suivrez les indicateurs et optimiserez les visites tout en garantissant le respect des règles EHS et le développement du parc de maintenance.