Responsable SAV – Systèmes de Sécurité Incendie et SSI

Chubb Fire & Security; Lezevorh; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture et carte essence

Matériel informatique

Téléphone portable

Indemnité repas

Mutuelle

Prévoyance

CE

Formations annuelles

Job summary

Chubb Fire & Security France recrute un Responsable SAV – Systèmes de Sécurité Incendie CDI à Lanester (56). Vous coordonnez une équipe de 8 techniciens et pilotez l’activité maintenance et petits travaux sur nos installations.

Vous êtes l’interlocuteur du client, assurez le bon fonctionnement, le suivi des stocks et des indicateurs de performance; vous collaborez avec le département technique et le commercial pour pérenniser le parc de maintenance et garantir la satisfaction client.

Qualifications

• Management d’équipe et relation client
• Organisation et planification des interventions
• Capacité d’analyse et proposition d’amélioration
• Maîtrise des outils informatiques et reporting

Responsibilities

• Manager une équipe de 8 techniciens.
• Piloter l’activité maintenance et petits travaux : planifier les visites.
• Être l’interlocuteur du client et gérer les demandes et litiges.
• Assurer le suivi et la performance de l’activité.
• Gérer les stocks, pièces détachées et équipements de sécurité.
• Superviser l’atteinte des objectifs et le développement du parc de maintenance.
• Veiller au déploiement des processus et à l’amélioration continue.

Skills

Leadership

Orientation client

Organisation

Capacité d’analyse

Force de proposition

Education

Bac+2/3 en maintenance ou équivalent

Tools

Pack Office

Excel

Job description

Chubb Fire & Security France recrute un Responsable SAV – Systèmes de Sécurité Incendie CDI à Lanester (56). Vous coordonnez une équipe de 8 techniciens et pilotez l’activité maintenance et petits travaux sur nos installations.

Vous êtes l’interlocuteur du client, assurez le bon fonctionnement, le suivi des stocks et des indicateurs de performance; vous collaborez avec le département technique et le commercial pour pérenniser le parc de maintenance et garantir la satisfaction client.