Responsable SAV Systèmes Incendie – Maintenance & Clients

Chubb; Bordeaux; Presencial; EUR 55.000 - 85.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chubb recherche un Responsable SAV - Systèmes de Sécurité Incendie pour son agence de Bordeaux (33). CDI. Vous dirigerez une équipe de 8 techniciens et coordonnerez les activités de maintenance, dépannages et petits travaux afin de garantir la performance et la satisfaction client.

Vous serez l interlocuteur du client, gèrerez les stocks et les pièces détachées, et assurerez le respect des règles EHS tout en développant le parc de maintenance et les rendez-vous clients.

Formación

• Gestion d'équipe et leadership
• Planification et supervision de maintenance
• Relation client et gestion de litiges
• Suivi des indicateurs de performance (KPI)
• Gestion des stocks et pièces détachées
• Conformité EHS et sécurité au travail

Responsabilidades

• Coordonner et optimiser l'activité de maintenance, dépannage et service de l'agence.
• Manager une équipe de techniciens et planifier les visites de maintenance préventive.
• Être l interlocuteur privilégié du client et gérer les demandes et litiges.
• Suivre la performance et les résultats du service (productivité, CA petits travaux, satisfaction client).
• Gérer les stocks, pièces détachées et équipements de sécurité.
• Développer le parc de maintenance et assurer le déploiement des processus via les outils.
• Veiller au respect des règles EHS et à l amélioration continue.

Descripción del empleo

Chubb recherche un Responsable SAV - Systèmes de Sécurité Incendie pour son agence de Bordeaux (33). CDI. Vous dirigerez une équipe de 8 techniciens et coordonnerez les activités de maintenance, dépannages et petits travaux afin de garantir la performance et la satisfaction client.

Vous serez l interlocuteur du client, gèrerez les stocks et les pièces détachées, et assurerez le respect des règles EHS tout en développant le parc de maintenance et les rendez-vous clients.