Responsable SAV Industriel – Pilotage, Développement & Équipe

DUGUIT TECHNOLOGIES SAS; Épernay; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DUGUIT TECHNOLOGIES SAS cherche à renforcer son service après-vente industriel en associant technique, management et relation client. Vous piloterez les interventions des techniciens, développerez le chiffre d'affaires et encadrerez l'équipe SAV.

En tant que responsable SAV, vous assurerez le suivi budgétaire, la qualité des devis et la facturation, tout en garantissant la satisfaction client et le respect des engagements.

Qualifikationen

• Formation technique Bac+2 à Bac+3 en maintenance industrielle ou génie industriel.
• Expérience en pilotage d'un service après-vente dans un environnement industriel.
• Connaissances en mécanique et électrotechnique.

Aufgaben

• Pilotage de l'activité SAV et planification des interventions.
• Développement commercial du service et vente de pièces/dépannage.
• Management de l'équipe SAV et organisation des interventions.

Ausbildung

Bac+2 à Bac+3 en maintenance industrielle / génie industriel

Jobbeschreibung

DUGUIT TECHNOLOGIES SAS cherche à renforcer son service après-vente industriel en associant technique, management et relation client. Vous piloterez les interventions des techniciens, développerez le chiffre d'affaires et encadrerez l'équipe SAV.

En tant que responsable SAV, vous assurerez le suivi budgétaire, la qualité des devis et la facturation, tout en garantissant la satisfaction client et le respect des engagements.