Responsable SAV Industriel – Leadership & Performance

Adéquat Interim & Recrutement; Chambéry; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Adéquat Chambéry recherche un Responsable SAV Industriel en CDI pour piloter un service technique et commercial. Vous dirigerez une équipe pluridisciplinaire et assurerez la performance du SAV dans un contexte industriel international.

Le poste nécessite un diplôme technique, une expérience du management et une maîtrise des outils ERP/SAP, GMAO et une communication en anglais courant.

Qualifications

• Diplôme supérieur technique, idéalement ingénieur.
• Expérience significative en management d'équipes techniques dans l'industrie.
• Solides compétences en gestion du SAV, maintenance industrielle et pilotage.
• Maîtrise des ERP (type SAP) et logiciels de GMAO.
• Anglais professionnel courant pour interlocuteurs internationaux.
• Bonne compréhension des enjeux commerciaux et financiers du SAV.

Responsibilities

• Encadrer et fédérer les équipes SAV.
• Organiser et coordonner les activités techniques, commerciales et administratives.
• Garantir la performance opérationnelle et la rentabilité du service.
• Gérer les garanties et réclamations techniques.
• Piloter les KPI et optimiser les coûts.
• Collaborer avec les services internes et les interlocuteurs internationaux.

Skills

Management d'équipes

ERP SAP

GMAO

Anglais professionnel

Pilotage KPI

Education

Diplôme d'ingénieur

Tools

SAP

GMAO

Job description

Adéquat Chambéry recherche un Responsable SAV Industriel en CDI pour piloter un service technique et commercial. Vous dirigerez une équipe pluridisciplinaire et assurerez la performance du SAV dans un contexte industriel international.

Le poste nécessite un diplôme technique, une expérience du management et une maîtrise des outils ERP/SAP, GMAO et une communication en anglais courant.