Responsable SAV Climatisation — Pilotage d'Équipe

Le bon profil; Bordeaux; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Le Bon Profil recherche pour l'un de ses clients un Responsable SAV confirmé spécialisé en climatisation H/F à Bordeaux. Vous assurez le dépannage, le diagnostic, le chiffrage, et les interventions tout en gérant le planning et l'articulation terrain/bureau.

Vous pilotez un collaborateur SAV et capitalisez sur votre expérience en SAV climatisation et CVC. Autonome, réactif, diplomate et pédagogue, vous coordonnez l'équipe et garantissez un service client de qualité.

Qualifications

• Expérience solide en SAV climatisation, CVC et froid est un atout.
• Capacité de coordination d'une équipe et gestion d'un SAV.
• Autonomie et sens du service client.

Responsibilities

• Assurer le dépannage et le diagnostic des interventions SAV.
• Réaliser le chiffrage des prestations.
• Planifier les interventions et coordonner le planning.
• Piloter un collaborateur SAV et assurer le reporting.

Skills

SAV climatisation

CVC

Autonomie

Service client

Coordination d'équipe

Job description

Le Bon Profil recherche pour l'un de ses clients un Responsable SAV confirmé spécialisé en climatisation H/F à Bordeaux. Vous assurez le dépannage, le diagnostic, le chiffrage, et les interventions tout en gérant le planning et l'articulation terrain/bureau.

Vous pilotez un collaborateur SAV et capitalisez sur votre expérience en SAV climatisation et CVC. Autonome, réactif, diplomate et pédagogue, vous coordonnez l'équipe et garantissez un service client de qualité.