Pilote SAV Froid et Climatisation – Pilotage Opérationnel

Syclef; Perpignan; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets-restaurant 11€

Mutuelle familiale prise en charge à 百

Prime de fin d'année

Job summary

CLIMAFROID ROUSSILLON recherche un Pilote SAV (H/F) pour superviser les interventions de maintenance et dépannages dans l’Occitanie. Vous coordonnez les dépannages, planifiez les techniciens et assurez le suivi des opérations et des coûts, en lien avec le service après-vente.

Vous serez rattaché à la direction et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable SAV pour optimiser la rentabilité et la qualité du service rendu.

Qualifications

• Formation en froid, génie climatique ou CVC exigée.
• Expérience minimum: 3 années dans le froid ou SAV technique.
• Connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et des systèmes GMAO est souhaitée.

Responsibilities

• Réaliser le chiffrage des petits devis SAV.
• Contrôler la bonne exécution des interventions et analyser leur rentabilité.
• Planifier les maintenances préventives et les opérations de nettoyage.
• Organiser et optimiser les plannings des techniciens.
• Coordonner les dépannages et gérer les astreintes avec le prestataire de télésurveillance.
• Assurer les reportings et le suivi des interventions dans les GMAO clients.
• Suivre les fluides frigorigènes, les stocks et les inventaires.
• Apporter un support technique et réaliser des connexions à distance si nécessaire.

Skills

Organisation

Réactivité

Sens du service

Esprit d'équipe

Education

Bac Pro minimum

BTS apprécié

Tools

Pack Office

GMAO

Job description

CLIMAFROID ROUSSILLON recherche un Pilote SAV (H/F) pour superviser les interventions de maintenance et dépannages dans l’Occitanie. Vous coordonnez les dépannages, planifiez les techniciens et assurez le suivi des opérations et des coûts, en lien avec le service après-vente.

Vous serez rattaché à la direction et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable SAV pour optimiser la rentabilité et la qualité du service rendu.