Responsable Marketing et Commercial H/F

JOA - Casinos & Loisirs; Luxeuil-les-Bains; Sur place; EUR 47 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Prime de participation

Horaires nocturnes valorisés

Résumé du poste

JOA - Casinos & Loisirs Luxeuil recherche un Responsable Marketing & Commercial H/F pour impulser la stratégie du site et piloter le budget. Vous développerez le CRM et le club de fidélité, tout en assurant la réussite des animations et l’exploitation des espaces (Casino, Restaurant, Bowling, Hôtel, Cinéma).

Profil commercial, organisé et autonome, vous fédérez les équipes et veillez à une communication médias efficace, dans un cadre dynamique et convivial.

Qualifications

• Formation commerciale et première expérience en marketing souhaitée.
• Goût du rêve client et sens du service.
• Proactivité, organisation et autonomie, esprit événementiel.
• Culture du résultat et ambition d'atteindre des objectifs.
• Sens commercial et relationnel pour connaître rapidement nos clients.
• Capacité à fédérer une équipe et travailler en collectif.

Responsabilités

• Définir la stratégie marketing et le budget du site et suivre les reportings.
• Piloter le marketing direct via le club de fidélité et le CRM.
• Organiser les animations et coordonner les événements et les relations presse.
• Commercialiser les espaces du site (Casino, Restaurant, Bowling, Hôtel, Cinéma...).
• Assurer la communication médias et animer les réseaux sociaux.

Connaissances

Marketing

CRM

Événementiel

Esprit commercial

Esprit d'équipe

Formation

Formation commerciale

Outils

Réseaux sociaux

Description du poste

À propos de nous

Bienvenue au casino JOA de Luxeuil, où l'expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension avec :

• Une rémunération attractive comprenant un salaire mensuel fixe et une prime de participation,
• Des heures de nuit valorisées à partir de 21h,
• Un accord de pénibilité garantissant cinq week-ends de repos par an en dehors de vos congés payés,
• Des avantages en matière de mutuelle et de prévoyance, vous assurant une protection optimale pour vous et votre famille,
• Une immersion dans un secteur d'activité où le divertissement, la fête et les émotions règnent en maitre,
• Un environnement dynamique et chaleureux, favorisant l'entraide et la collaboration au sein d'une équipe soudée,
• Un encadrement de proximité accessible, qui développe voc compétences à travers un accompagnement sur mesure,
• L'opportunité d'intégrer un groupe offrant des perspectives d'évolution interne, vous permettant de construire une carrière enrichissante.

Chez JOA, nous sommes transparents : notre activité peut parfois impliquer des horaires en coupure, de nuit et le week-end.

Cependant, nous veillons à ce que votre temps de travail soit équilibré pour préserver au mieux votre bien-être.

Rejoignez-nous pour vivre une aventure professionnelle hors du commun !

Mission

Nous recrutons, sous la responsabilité du Directeur Général du Casino, un(e) Responsable Marketing & Commercial H/F passionné(e), qui aura à cœur de faire rayonner notre établissement !

• Définir la stratégie marketing et budgétaire du site

  Vous accompagnez la mise en place des opérations marketing groupe et garantissez le respect des règles et chartes. Vous assurez la veille concurrentielle sur votre zone de chalandise. Vous analysez les résultats de vos actions. En lien avec le directeur général, vous définissez votre budget annuel et réalisez des reportings budgétaires mensuels.

• Développer le marketing direct via le club de fidélité et le CRM

  En tant que référent(e) de notre club de fidélité et du CRM, auprès des équipes du casino et du siège du groupe à Lyon, vous centralisez et gérez les offres ainsi que les campagnes SMS et emailing. Vous êtes maître de la « routine analytique » mensuelle pour proposer des actions permettant de favoriser l’activité à travers vos analyses. La création des cartes club est l'affaire de tous dans l'établissement : vous devrez donc sensibiliser et informer l'ensemble des équipes sur le programme de fidélité et ses avantages.

• Organiser les animations

  Vous construisez et déployez un calendrier d’animations et d’opérations commerciales pour faire du casino un lieu vivant et festif. Dans ce cadre, vous gérez les contrats des artistes et assurez les relations presse. En véritable chef d'orchestre, vous diffusez l'information à l'ensemble des équipes en interne et coordonnez la logistique des événements. Et bien sûr, vous êtes présent(e) le jour J pour vérifier les derniers détails ! Le groupe dispose d’un panel « infini » de bonnes idées et bonnes pratiques, il n’y a plus qu’à piocher et trouver celles qui fonctionnent le mieux.

• Commercialiser les nombreux espaces de notre établissement

  Casino, Restaurant, Bowling, Hôtel 3*, Cinéma, Bar des sports, autant de lieux pouvant attirer une clientèle « BtoB » qu’il vous appartiendra d’aller conquérir !

• Assurer la communication médias

  Vous êtes l’interlocuteur(rice) directe des médias locaux : préparation du plan de communication, demande de devis, rédaction des briefs. Vous animez également les comptes de l'établissement sur les réseaux sociaux et agissez en véritable Community Manager de votre casino, en vous appuyant sur les outils et process du Groupe (Facebook, Instagram, LinkedIn…)

Profil

Ce qui vous caractérise :

• De formation commerciale, vous disposez d'une première expérience réussie en marketing avec des missions similaires
• Passionné(e), vous avez à cœur de faire rêver les clients à chacune de leur visite
• Vous êtes proactif(ve), organisé(e), autonome et excellez dans l’art de l’événementiel !
• Volontaire et entreprenant(e), vous avez une réelle culture du résultat et mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs
• Votre sens commercial et vos qualités relationnelles vous permettront de connaître (et reconnaître) rapidement nos clients
• Vous savez jouer collectif et fédérer une équipe autour d'un projet
• Vous vous reconnaissez dans les valeurs JOA et voulez les faire rayonner
• Votre particularité : vous connaissez le secteur de l’hôtellerie et des loisirs.

Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !

Référence de l'offre : b1xypdvxvf