MCD Manager Jeux H/F

JOA - Casinos & Loisirs; Les Sables-d'Olonne; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’ancienneté

Participation

Résumé du poste

JOA - Casinos & Loisirs recrute un Membre du Comité de Direction (MCD) pour le Casino des Pins, avec responsabilité du bon fonctionnement des activités, de l'accueil client et de l'orientation vers les jeux et services.

Vous serez chargé(e) de superviser les équipes, veiller au respect des règles et d'optimiser l'offre commerciale tout en garantissant une expérience client de qualité.

Qualifications

• Expérience significative en employé(e) de jeu ou une première expérience en tant que MCD.
• Maîtrise de la règlementation des jeux.
• Passionné(e) et orienté(e) client.
• Proactif(ve), organisé(e) et autonome.
• Capacité à fédérer une équipe.
• Adhère aux valeurs JOA et les fait rayonner.

Responsabilités

• Assure le bon fonctionnement général de l'établissement.
• accueille les clients et les oriente vers les activités.
• Développe l'activité commerciale et la qualité de service.
• Manager les équipes et communique les résultats et objectifs.
• Vérifie le respect de la réglementation des jeux et des flux financiers.

Connaissances

Gestion d'équipe

Règlementation des jeux

Relation client

Commercial

Description du poste

À propos de nous
Bienvenue au

• Une rémunération attractive comprenant un salaire mensuel fixe, une prime sur objectifs, une prime d'ancienneté et une prime de participation,
• Des heures de nuit valorisées à partir de 21h,
• Un accord de pénibilité garantissant cinq week-ends de repos par an en dehors de vos congés payés,
• Des avantages en matière de mutuelle et de prévoyance, vous assurant une protection optimale pour vous et votre famille,
• Un environnement dynamique et chaleureux, favorisant l''entraide et la collaboration au sein d''une équipe soudée,
• Un encadrement de proximité accessible, qui développe vos compétences à travers un accompagnement sur mesure,
• L''opportunité d''intégrer un groupe offrant des perspectives d''évolution interne, vous permettant de construire une carrière enrichissante.

À propos de nous
Bienvenue au casino JOA des Pins, où l''expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension avec :

• Une rémunération attractive comprenant un salaire mensuel fixe, une prime sur objectifs, une prime d''ancienneté et une prime de participation,
• Des heures de nuit valorisées à partir de 21h,
• Un accord de pénibilité garantissant cinq week-ends de repos par an en dehors de vos congés payés,
• Des avantages en matière de mutuelle et de prévoyance, vous assurant une protection optimale pour vous et votre famille,
• Un environnement dynamique et chaleureux, favorisant l''entraide et la collaboration au sein d''une équipe soudée,
• Un encadrement de proximité accessible, qui développe vos compétences à travers un accompagnement sur mesure,
• L''opportunité d''intégrer un groupe offrant des perspectives d''évolution interne, vous permettant de construire une carrière enrichissante.

Chez JOA, nous sommes transparents : notre activité peut parfois impliquer des horaires en coupure, de nuit et le week-end. Cependant, nous veillons à ce que votre temps de travail soit équilibré pour préserver au mieux votre bien-être. Rejoignez-nous pour vivre une aventure professionnelle hors du commun !

Mission
Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre l''équipe de Direction du Casino des Pins. Véritable lieu de sortie et de divertissement le Casino des Pins c''est 151 MAS, 60 postes de jeux de tables électroniques, différents jeux de table (Black Jack, Boule, Roulette anglaise, Ultimate poker), un restaurant, plusieurs bars...

En tant que Membre du Comité de Direction (MCD), vous assurez le bon fonctionnement général de l''établissement. Vos responsabilités sont les suivantes :

• Faire votre maximum pour satisfaire nos clients

Vous accueillez les clients comme vos invités en leur présentant l''établissement et ses différentes activités. Vous les conseillez et les orientez en fonction de leurs attentes. Vous les chouchoutez, instaurez une relation de confiance et veillez à ce que tout se passe bien, dans le respect des règles.

Vous restez à l''écoute de leurs remarques pour toujours faire progresser notre offre.

Être force de proposition sur la partie commerciale
Vous veillez constamment au développement de l''activité commerciale et de la qualité de service. Vous êtes créatif et attentif à toute nouvelle idée ou suggestion permettant de continuer de développer l''établissement.

Manager les équipes
Véritable coach, vous aidez vos collaborateurs à appréhender les règles et procédures JOA afin de garantir leur bonne application. Au plus proche du terrain, vous organisez leur activité et les soutenez dans leurs missions au quotidien. Vous leur communiquez clairement les résultats et les objectifs de l''entreprise. Vous savez être exigeant(e) tout en restant accessible et bienveillant(e) en toute circonstance. Vous leur insufflez le goût de travailler ensemble et de faire preuve d''initiative.

Garantir le respect de la réglementation des jeux
Eh oui, vous le savez, travailler dans un casino, c''est du sérieux ! Il vous faudra donc maîtriser cette fameuse réglementation pour vérifier qu''elle soit bien appliquée partout et à chaque instant. Il vous faudra également contrôler les flux financiers, renseigner les registres officiels et être à l''affût de toute tentative de tricherie.

Profil
Ce qui vous caractérise :

• Vous disposez d''une expérience significative en tant qu''employé(e) de jeu ou une première expérience en tant que MCD
• Vous maîtrisez la règlementation des jeux
• Passionné(e), vous avez envie de faire rêver les clients à chacune de leur visite
• Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et autonome
• Vous savez jouer collectif et fédérer une équipe autour d''un projet
• Vous vous reconnaissez dans les valeurs JOA et voulez les faire rayonner

Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n''a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu''au féminin !

Référence de l''offre : f98l1u3suo