Responsable Exploitation IT / ITIL Run Manager (H/F)

Avanista; Levallois-Perret; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets Restaurant

RTT

CET

Prévoyance

Soirées conviviales

Souplesse du statut

Résumé du poste

Avanista, Levallois-Perret, recrute un Responsable Exploitation IT / ITOps RUN Manager pour piloter l’exploitation IT selon ITIL, avec un focus court terme sur les incidents et les changements et optimiser l’allocation des ressources sur l’ensemble des sites.

Vous encadrez une équipe internationale de 10 personnes et assurez le reporting à la direction, l’analyse RCA et les plans d’amélioration. Maîtrise d’EasyVista, FinOps et SAM indispensables.

Qualifications

• Formation supérieure requise et expérience en RUN dans un contexte international.

Responsabilités

• Piloter l'exploitation IT globale selon les standards ITIL, avec focus incident et changement.
• Coordonner des équipes internationales et assurer le reporting à la direction.

Connaissances

Gestion RUN

KPIs

Anglais courant

Communication

Formation

Formation supérieure

Outils

EasyVista

Description du poste

Avanista, Levallois-Perret, recrute un Responsable Exploitation IT / ITOps RUN Manager pour piloter l’exploitation IT selon ITIL, avec un focus court terme sur les incidents et les changements et optimiser l’allocation des ressources sur l’ensemble des sites.

Vous encadrez une équipe internationale de 10 personnes et assurez le reporting à la direction, l’analyse RCA et les plans d’amélioration. Maîtrise d’EasyVista, FinOps et SAM indispensables.