Responsable de Territoire – Logement Social H/F

Crit Experts & Cadres; Albi; Sur place; EUR 36 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

CRIT Experts & Cadres accompagne l’un de ses clients du logement social dans le recrutement d’un Responsable de Territoire H/F. Poste terrain avec autonomie et impact direct sur la qualité de service apportée aux locataires ; vous managez une équipe d’un dizaine de collaborateurs et pilotez l’activité du territoire.

Vous assurez la gestion locative et patrimoniale, traitez les réclamations sensibles et travaillez en transversalité avec les services internes et partenaires locaux.

Qualifications

• Expérience réussie dans le logement social.
• Fonctions similaires: Responsable de Secteur, Responsable de Site, Responsable d’Agence ou Chef de Groupe.
• Connaissance des problématiques de proximité, de gestion locative et de patrimoine.

Responsabilités

• Manager, accompagner et faire monter en compétence l’équipe de proximité.
• Piloter l’activité du secteur et organiser les priorités au quotidien.
• Garantir la qualité de service apportée aux locataires.
• Suivre les problématiques techniques, patrimoniales et locatives.
• Veiller au traitement des réclamations et situations sensibles.

Connaissances

Gestion d'équipe

Pilotage d'activité

Gestion locative

Relation terrain

Description du poste

Responsable de Territoire – Logement Social H/F

CRIT Experts & Cadres accompagne l’un de ses clients, acteur reconnu du logement social, dans le recrutement de son futur Responsable de Territoire H/F.

Vous souhaitez occuper un poste de terrain, avec une réelle autonomie et un impact direct sur la qualité de service apportée aux locataires ? Vous aimez manager des équipes de proximité et piloter l’activité d’un territoire dans toutes ses dimensions ? Ce poste devrait vous intéresser.

Le poste

Rattaché à la direction territoriale, vous prenez en charge le fonctionnement quotidien de votre secteur et assurez le management d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs.

Véritable responsable opérationnel de votre territoire, vos missions seront notamment de :

• Manager, accompagner et faire monter en compétence votre équipe de proximité ;
• Piloter l’activité du secteur et organiser les priorités au quotidien ;
• Garantir la qualité de service apportée aux locataires ;
• Suivre les problématiques techniques, patrimoniales et locatives du territoire ;
• Veiller au bon traitement des réclamations et situations sensibles ;
• Assurer une présence régulière sur le terrain et maintenir une relation de proximité avec les habitants ;
• Suivre les indicateurs d’activité et mettre en place les actions correctives nécessaires ;
• Travailler en transversalité avec les différents services internes et les partenaires locaux ;
• Représenter l'organisme auprès des différents interlocuteurs du territoire.

Au-delà du pilotage de l'activité, vous jouez un véritable rôle de manager de proximité : vous donnez un cadre, accompagnez vos collaborateurs et savez intervenir directement lorsque la situation le nécessite.

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne disposant d’une expérience réussie dans le logement social, idéalement sur une fonction de Responsable de Secteur, Responsable de Site, Responsable d’Agence, Chef de Groupe ou Responsable de Territoire.

Votre connaissance des problématiques de proximité, de gestion locative et de patrimoine vous permettra d’être rapidement autonome.

Vous êtes reconnu pour votre capacité à :

• Manager des équipes opérationnelles ;
• Prioriser et gérer plusieurs sujets simultanément ;
• Prendre des décisions et assumer vos responsabilités ;
• Gérer des situations parfois complexes avec calme et pragmatisme ;
• Maintenir une forte présence terrain tout en conservant une vision globale de votre activité.

Votre expérience et votre posture managériale seront davantage regardées que votre diplôme.

Les + du poste

Vous rejoignez une structure bénéficiant de la solidité et des moyens d’un grand groupe, tout en conservant une organisation locale laissant une vraie place à l’autonomie, à la prise d’initiative et à la proximité terrain.

Un poste complet pour quelqu’un qui souhaite avoir de véritables responsabilités opérationnelles et managériales, avec un impact concret sur son territoire.

Conditions proposées

• Poste basé dans le Tarn (81)- Nord Albi
• Rémunération : 36 à 42 K€ brut annuel selon expérience