Responsable de Secteur d'aide à domicile

Joya; Le Havre; Presencial; EUR 28.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

Remboursement des indemnités kilométrI

Descripción de la vacante

Joya, une structure d’aide à domicile pour adultes handicapés et personnes âgées, cherche un responsable de secteur pour son agence du Havre. CDI, 37 heures, mutuelle et remboursements kilométriques, poste évolutif et orienté développement.

Vous prendrez en charge l’évaluation des besoins, le plan d’accompagnement et la coordination des auxiliaires. Permis B et expérience dans le médico-social sont souhaités.

Formación

• Expérience d’au moins 2 ans dans les services à la personne et/ou diplôme médico-social.
• Bon relationnel et sens du service auprès des bénéficiaires et partenaires.
• Autonomie, organisation et capacité à prioriser les interventions.

Responsabilidades

• Gérer les demandes d’aide à domicile et élaborer le plan d’accompagnement.
• Gérer le planning des auxiliaires et superviser les prestations pour assurer la qualité de service.
• Participer au recrutement et assurer l’encadrement des auxiliaires de vie.

Conocimientos

Écoute

Sens du service client

Autonomie

Organisation

Travail en équipe

Adaptabilité

Outils digitaux

Educación

Bac+2 médico-social

Herramientas

Outils digitaux

Descripción del empleo

Joya est une structure d’aide à domicile prestataires spécialisée dans le maintien à domicile des adultes handicapés et des séniors.

Nous mettons l’accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu’avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l’essence de ce merveilleux métier.

Aujourd'hui, nous souhaitons renforcer nos équipes et nous recherchons un(e) responsable de secteur pour notre agence du Havre !

Tu intégrera une agence avec un Responsable d'agence et avec des projets de croissance et de développement important pour les prochaines années qui permettront certainement de belles perspectives d’évolution.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

Opérations

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
• Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
• Gérer le planning d’intervention des auxiliaires
• Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

Développement

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
• Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence

Recrutement

• Participer au recrutement des Auxiliaires de vie
• Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

Profil recherché :

Les points clés de ton profil :

• 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) et/ou être titulaire d'un diplôme (bac +2) spécialisé dans le médico-social.
• Ecoute et sens du service client
• Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion pour la mission de Joya d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d’autonomie
• Permis B

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Information complémentaires :

• CDI
• 37H
• Mutuelle
• Remboursement des indemnités kilométriques
• Prise de poste dès que possible
• Salaire à partir de 27 600 annuel fixe + variable

Processus de recrutement:

• un entretien RH
• un entretien avec Laure, Directrice Régionale
• un entretien avec David, Directeur Réseau
• Go !!!!!

Salaire horaire pour les AVS / ADV

Echelle salariale

€27.600—€31.500 EUR