Responsable de secteur Aide à Domicile – CDI, Marseille

Joya; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant via Swile

Remboursement des indemnités kilométrI

Résumé du poste

Joya recherche un Responsable de secteur pour son agence de Marseille en CDI. Vous piloterez les services à la personne, supervisez l’équipe d’encadrants et assurez la qualité des prestations au domicile des personnes aidées.

Vous coordonnerez les interventions, recruterez et fidéliserez les auxiliaires, construirez des partenariats locaux et réaliserez un reporting précis auprès de l’agence. Poste à pourvoir ASAP, 37h/semaine, rémunération à partir de 27 600 € brut annuel.

Qualifications

• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, bénéficiaires et institutions locales (CLIC, CCAS, etc).
• Diplôme ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social exigé ou souhaité selon profil.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile des prospects: évaluation des besoins et plan d’accompagnement.
• Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et besoins des bénéficiaires.
• Gérer le planning d’intervention des auxiliaires.
• Superviser les prestations et assurer la qualité de service et la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage.
• Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire.
• Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable d'agence.
• Participer au recrutement des auxiliaires de vie.
• Assurer l’encadrement et fidéliser les auxiliaires de vie.
• Management d'une équipe d'encadrants, à recruter et à intégrer en fonction de la croissance de l'agence.

Connaissances

Ecoute et sens du service client

Autonomie

Organisation et priorisation

Esprit d'équipe

Aisance avec outils digitaux

Formation

BTS / Master ou diplôme équivalent services à la personne / sanitaire et social

Description du poste

Joya recherche un Responsable de secteur pour son agence de Marseille en CDI. Vous piloterez les services à la personne, supervisez l’équipe d’encadrants et assurez la qualité des prestations au domicile des personnes aidées.

Vous coordonnerez les interventions, recruterez et fidéliserez les auxiliaires, construirez des partenariats locaux et réaliserez un reporting précis auprès de l’agence. Poste à pourvoir ASAP, 37h/semaine, rémunération à partir de 27 600 € brut annuel.