Responsable de salle Restaurant (H/F)

HSC; Petit-Bourg; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Ordinateur portable

Fixe et primes

Résumé du poste

L'Habitation Saint Charles à Petit-Bourg recherche un Responsable de Salle pour assurer le fonctionnement du restaurant, encadrer une équipe et coordonner les services en salle et au bar. Vous travaillerez avec le Chef pour élaborer les cartes et veillerez au bon déroulement des services.

Vous aurez en charge l'accueil des clients, la gestion des réservations, le suivi des stocks et le reporting, avec une attention particulière à l'hygiène et aux standards PMS.

Qualifications

• Expérience significative en salle HCR, leadership d'équipe.
• Maîtrise du service en salle et au bar, gestion de caisse.
• Connaissance des outils de restauration et des procédures d'hygiène.
• Anglais courant souhaité.

Responsabilités

• Enregistrer les réservations et accueillir les clients jusqu'à leur départ.
• Réaliser le service en salle et au bar selon les besoins.
• Organiser la salle, les plannings et animer l'équipe.
• Gérer les stocks et les encaissements; contribuer à l'élaboration des menus et tarifs.
• Promouvoir les services F&B auprès des clients et participer aux événements.
• Veiller à l'hygiène et au respect des procédures QHSSE.

Connaissances

Service en salle

Gestion de stocks

Gestion de caisse

Leadership / Encadrement d'équipe

Anglais courant (souhaité)

Formation

CAP/BEP Hôtellerie-Restauration ou équivalent

Outils

Outils de restauration

Description du poste

Responsable de salle Restaurant (H/F) 971 - Petit-Bourg

Offre n° 212KTHF
Responsable de salle Restaurant (H/F)

L'Habitation Saint Charles, situé à Grippière Petit-Bourg est un hôtel restaurant & spa de charme. Un restaurant, la Table Saint Charles, propose une ambiance élégante et discrète, luminosité, mobilier authentique, clientèle locale et internationale. Le restaurant est le cœur de l'offre Food & Beverage (services en salle, bar, événements, prestations en villas). Structure à taille humaine, régie par la Convention collective HCR (IDCC 1979).Description du posteLe/la Responsable de Salle assure le fonctionnement du restaurant au niveau de l'accueil de la clientèle et de sa gestion. Organise la salle, coordonne l'équipe (environ 3 personnes + extras) et collabore avec le Chef de cuisine. Exécute les services en salle et au bar, tout en portant des responsabilités complémentaires de management, de gestion des stocks, de commercialisation et de reporting.Missions principales :- Enregistrer les réservations (overfull), accueillir et prendre en charge les clients de l'arrivée à la prise de congé (français et anglais).- Assurer le service en salle et au bar (plats, vins, cocktails) selon les besoins.- Organiser la salle, les plannings, les consignes et animer l'équipe (briefings, debriefs, formation, to do list).- Gérer les stocks et approvisionnements salle/bar, maîtriser la caisse et les encaissements.- Participer à l'élaboration des cartes et menus avec le Chef, définir la tarification.- Animer le restaurant : événements thématiques, partenariats, talents locaux, banquets et séminaires.- Promouvoir les services F&B auprès des clients des villas.- Veiller à l'hygiène, à la propreté et au respect du PMS ; mettre à jour les process et effectuer des reportings réguliers à la Direction.- Cette liste est non exhaustive et évolutive selon les besoins de l'employeur.Profil et compétences recherchés :Compétences techniques : maîtrise du service en salle et du bar, gestion de stocks et de caisse, connaissance des outils de restauration, techniques d'encadrement d'équipe. Anglais courant souhaité.Aptitudes : Excellentes qualités relationnelles, sens de la communication et du service, anticipation, réactivité, esprit d'initiative et créativité, capacités managériales, disponibilité, homme/femme de terrain et exemplarité.Expérience : Expérience significative en salle HCR, idéalement en responsabilité d'équipe (Responsable de salle, Maître d'hôtel ou Chef de rang expérimenté).Conditions- Contrat : à temps plein (horaires variables selon les besoins du service, en général 3 journées en coupures, et 2 demi journées, week-end en tournante).- Rémunération : selon expérience et grille conventionnelle HCR.- Lieu : Restaurant Table Saint Charles - Habitation Saint-Charles, 97170 Petit-Bourg.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Primes
• Ordinateur portable
• Fixe et primes

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

• 36 Mois Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Hôtellerie restauration
• CAP, BEP et équivalents Restauration

Compétences

• Animer des temps de brief ou de debrief
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• Coordonner les activités entre différents services
• Coordonner les activités entre la cuisine et la salle
• Créer, organiser ou coordonner un évènement
• Développer et fidéliser la relation client
• Encadrer et coordonner une équipe
• Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'accessibilité et de protection de l'environnement
• Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Gérer un planning
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Prévenir et résoudre les conflits

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de leadership
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée