Responsable de Salle – Expérience Client d'Excellence

Samsic Emploi; Dole; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Samsic Emploi recherche un Responsable de salle pour un établissement de l’hôtellerie-restauration. Vous coordonnerez et superviserez l’ensemble des activités de salle afin d’assurer une expérience client d’excellence et un déroulement fluide des services.

Vous organisez et optimisez les répartitions des tâches, assurez la liaison entre cuisine et salle, et veillez à l’hygiène et à la sécurité tout en traitant les réclamations avec diplomatie.

Responsabilidades

• Coordonner les équipes de service pour assurer un déroulement fluide et harmonieux au sein de la salle.
• Superviser l'accueil des clients avec professionnalisme et courtoisie, tout en veillant à la satisfaction de chacun.
• Organiser et optimiser la répartition des tâches au sein de votre équipe.
• Assurer une liaison efficace entre la cuisine et la salle pour garantir l'exécution parfaite des commandes.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.
• Gérer les éventuelles réclamations des clients avec diplomatie et efficacité.
• Proposer des solutions d'amélioration pour optimiser la qualité du service.

Descripción del empleo

Samsic Emploi recherche un Responsable de salle pour un établissement de l’hôtellerie-restauration. Vous coordonnerez et superviserez l’ensemble des activités de salle afin d’assurer une expérience client d’excellence et un déroulement fluide des services.

Vous organisez et optimisez les répartitions des tâches, assurez la liaison entre cuisine et salle, et veillez à l’hygiène et à la sécurité tout en traitant les réclamations avec diplomatie.