Responsable de Résidence Hôtelière — Développement & Opérations

HOTELRESTAUJOB; La Rochelle; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Nemea Appart’Hôtel recherche un Responsable de Résidence Hôtelière pour piloter l’activité commerciale et opérationnelle d’une résidence. Vous développez le CA, fidélisez la clientèle et assurez la rentabilité selon les standards du Groupe, tout en garantissant les procédures internes.

Vous êtes autonome, rigoureux et orienté service; vous coordonnez les équipes et veillez à la satisfaction client, à la qualité et à la propreté du site. Poste CDI, cadre jour, disponible rapidement.

Qualifications

• Expérience en gestion d’un centre de profit hôtelier.
• Aisance avec les outils informatiques et les procédures.
• Capacité à manager et animer les équipes.

Responsabilités

• Développer le chiffre d’affaires du site et fidéliser les clients.
• Piloter les ventes et la rentabilité fixées par le Groupe.
• Gérer le mix client et optimiser le prix moyen via les canaux de distribution.
• Élaborer et suivre les budgets avec le service Exploitations et les procédures.
• Garantir les procédures d’exploitation et la conformité légale et réglementaire.
• Maintenir qualité, propreté, sécurité et satisfaction client.
• Suivre l’administratif et la comptabilité (encaissements, clôtures journalières, caisse).
• Manager, organiser et animer les équipes.

Connaissances

Relationnel

Polyvalence

Autonomie

Rigueur

Gestion profit

Expérience hôtellerie

Outils

Mews

Description du poste

Nemea Appart’Hôtel recherche un Responsable de Résidence Hôtelière pour piloter l’activité commerciale et opérationnelle d’une résidence. Vous développez le CA, fidélisez la clientèle et assurez la rentabilité selon les standards du Groupe, tout en garantissant les procédures internes.

Vous êtes autonome, rigoureux et orienté service; vous coordonnez les équipes et veillez à la satisfaction client, à la qualité et à la propreté du site. Poste CDI, cadre jour, disponible rapidement.