Responsable de Résidence Hôtelière - CDI F/H

NEMEA APPART'HOTEL; Biot; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Nemea Appart'Hôtel Biot cherche un Responsable de Résidence Hôtelière expérimenté pour piloter les activités opérationnelles et commerciales du site.

Vous supervisez les ventes, la qualité, le budget et le respect des procédures internes, afin d'optimiser le chiffre d'affaires et la satisfaction client. Vous gérez les équipes sur les aspects administratifs et opérationnels.

Qualifications

• Expérience minimum de 5 ans en management d'équipe dans l'hôtellerie.
• Aptitude à développer le chiffre d'affaires et la qualité du service.
• Bon relationnel et esprit d'équipe indispensable.
• Maîtrise des outils informatiques, connaissance de Mews souhaitée.

Responsibilities

• Du développement commercial du CA du site par une démarche de prospection et de fidélisation permanente
• Du développement des ventes, de qualité et de rentabilité fixés par le Groupe
• D’assurer un mix client visant à améliorer significativement le prix moyen par son action sur les différents canaux de distribution
• D’élaborer des budgets avec le service des Exploitations et de les piloter par un suivi rigoureux de sa gestion
• De garantir l'application des procédures d'exploitation internes et des dispositions légales et réglementaires
• De maintenir le bon fonctionnement de la résidence en terme de qualité, de propreté, de surveillance, et de répondre à la satisfaction de la clientèle
• D'assurer le suivi administratif et comptable de ce centre (encaissements, gestion des débiteurs, clôtures journalières, caisse) dans le respect des procédures internes.
• De manager, organiser et animer les équipe

Skills

Management d'équipe

Relation client

Négociation commerciale

Organisation

Tools

Mews

Job description

Nous recherchons pour la filiale Nemea Appart'Hôtel un(e) Responsable de Résidence Hôtelière (H/F)

Sous l’autorité du Responsable Commercial et Exploitation des Résidences de Ville, le salarié (H/F) sera chargé notamment :

• Du développement commercial du CA du site par une démarche de prospection et de fidélisation permanente
• Du développement des ventes, de qualité et de rentabilité fixés par le Groupe
• D’assurer un mix client visant à améliorer significativement le prix moyen par son action sur les différents canaux de distribution
• D’élaborer des budgets avec le service des Exploitations et de les piloter par un suivi rigoureux de sa gestion
• De garantir l'application des procédures d'exploitation internes et des dispositions légales et réglementaires
• De maintenir le bon fonctionnement de la résidence en terme de qualité, de propreté, de surveillance, et de répondre à la satisfaction de la clientèle
• D'assurer le suivi administratif et comptable de ce centre (encaissements, gestion des débiteurs, clôtures journalières, caisse) dans le respect des procédures internes.
• De manager, organiser et animer les équipe

Nous recherchons une personne de terrain, dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une grande polyvalence.

Vous êtes autonome, rigoureux et responsable. Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en management d'équipe et gestion hôtelière.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

La connaissance de Mews est un plus.