Responsable de résidence de tourisme F/H

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances; Carnac; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

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Poste logé

Job summary

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances recherche un(e) responsable de résidence pour assurer l’exploitation de notre résidence à Carnac, en Bretagne. Vous serez chargé(e) de l’accueil, de l’hébergement et des services afin d’offrir une expérience client irréprochable.

Vous encadrerez les équipes sur site (réception, ménage, technique), gérerez l’entretien et la maintenance, et veillerez au taux d’occupation et au chiffre d’affaires tout en respectant les normes d’hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Expérience en gestion d’établissement touristique.

Responsibilities

• Assurer l'exploitation de la résidence (accueil, hébergement, services).
• Gestion quotidienne de la résidence (réception, hébergement, entretien, maintenance).
• Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique).
• Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients.
• Gérer les réservations, optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires.
• Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site.
• Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur.
• Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux.
• Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation.

Job description

Assurer l'exploitation de la résidence (accueil, hébergement, services)

• Assurer la gestion quotidienne de la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance)

• Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique)

• Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients

• Gérer les réservations, optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires

• Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site

• Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur

• Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux

• Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation

• Poste logé