Responsable de site en résidence de Tourisme F/H

Goelia; Verchaix; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement de fonction

Mutuelle d'entreprise

Avantages séjours

Participation aux bénéfices

Job summary

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances recherche un(e) Responsable de Site pour assurer le bon fonctionnement d’une résidence de tourisme et optimiser la satisfaction client. Vous dirigerez les équipes sur place et piloterez les performances économiques du site.

CDD du 16/11 au 30/04/2027. Rémunération brute annuelle avec commissionnement sur les ventes et logement de fonction possible dans la résidence.

Qualifications

• Formation en hôtellerie, tourisme ou gestion.
• Expérience significative dans la gestion d’un établissement touristique.
• Compétences managériales confirmées.
• Anglais apprécié ou autre langue étrangère.

Responsibilities

• Gérer quotidiennement la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance).
• Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site.
• Garantir une expérience client de qualité et la satisfaction des clients.
• Gérer les réservations et optimiser l’occupation et le chiffre d’affaires.
• Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site.
• Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation.
• Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux.
• Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation.

Skills

Management

Service client

Organisation

Anglais

Education

Formation hôtellerie/tourisme/gestion

Tools

Logiciels réservation

Job description

L'entreprise Goélia est un spécialiste reconnu de la

L'entreprise Goélia est un spécialiste reconnu de la location de vacances en résidences et clubs en France et en Europe. Depuis plus de 20 ans, l’entreprise développe des séjours accessibles et de qualité dans des destinations variées (mer, montagne, campagne). Rejoignez Goélia, c’est évoluer dans un environnement convivial, humain et dynamique, au cœur du tourisme et de l’expérience client.

Description Du Poste

Dans le cadre de l’exploitation d’une résidence de tourisme, nous recherchons un(e) Responsable de Site garant(e) du bon fonctionnement global de l’établissement, de la qualité de service offerte aux clients et de la performance économique du site.

Véritable chef d’orchestre, vous assurez la gestion opérationnelle, humaine et commerciale de la résidence, dans le respect des standards de qualité et de sécurité.

CDD DU 16/11 au 30/04/2027

Missions principales

• Assurer la gestion quotidienne de la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance)
• Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique)
• Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients
• Gérer les réservations, optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires
• Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site
• Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur
• Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux
• Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation

Au salaire brut proposé s’ajoute un commissionnement sur les ventes réalisées.

Profil recherché

• Formation en hôtellerie, tourisme ou gestion
• Expérience significative dans la gestion d’un établissement touristique ou hôtelier
• Compétences managériales confirmées
• Sens du service client et excellent relationnel
• Rigueur, autonomie et capacité d’organisation
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
• La pratique de l’anglais (et/ou d’une autre langue étrangère) est un atout

Nos avantages

• Logement de fonction possible au sein de la résidence
• Mutuelle d'entreprise familiale
• Avantages séjours au sein de l'ensemble de nos résidences
• Participation aux bénéfices de l'entreprise