Responsable de Residence - CDD - Adoma 33 H/F

CDC Habitat; France; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

CDC Habitat recherche un Responsable de Résidence pour assurer, sous la supervision du Directeur Territorial Adjoint, la gestion autonome d'une ou plusieurs résidences sociales et foyers. Vous serez l interlocuteur privilégié des résidents et garantirez le bon fonctionnement de la structure.

Vous assurez l'accueil, l'identification des besoins, l'orientation administrative, la gestion locative, le recouvrement des redevances et veillez à la propreté et à la sécurité du site.

Responsabilités

• Accueil des résidents et identification des besoins, orientation administrative et traitement des réclamations
• Gestion locative: optimiser l'occupation, établir les dossiers, encaisser les redevances et recouvrer les impayés
• Maintien d'une qualité de service en lien avec la filière maintenance
• Accompagnement social des résidents en coordination avec les Responsables Insertion Sociale et partenaires externes
• Coordination de l'intervention des prestataires sur la résidence
• Veiller au respect du règlement intérieur et au bien vivre ensemble
• Surveillance de la propreté du site et du bon fonctionnement des installations et de la sécurité du site

Description du poste

Nos résidences sociales ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Aux côtés du Directeur Territorial Adjoint, vous assurez de façon autonome la gestion d'une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants. Positionné au coeur d'une résidence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure. En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l'intérêt général...

C'est garantir :

• L'accueil des résidents, l'identification des besoins, l'orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations ;
• La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;
• Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.

C'est favoriser :

• L'accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;
• La coordination de l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence ;
• Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.

C'est veiller :

• A la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations ;
• Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.