Responsable de résidence (H/F) - CDI - NICE (06) H/F

CDC HABITAT; Nice; In loco; EUR 33.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Temps de travail 39 h/semaine et 23 RT

Compte Épargne temps

Carte-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Prestations CSE

Remboursement transports 75%

Descrizione del lavoro

CDC HABITAT Méditerranée recherche un Responsable de Résidence en CDI pour superviser plusieurs résidences sociales à Nice et garantir un accueil de qualité, un accompagnement social adapté et le bon fonctionnement des structures.

Vous assurez la gestion locative, le recouvrement des redevances, la coordination des prestataires et le suivi des indicateurs clés pour maintenir un cadre de vie sûr et durable pour les résidents.

Competenze

• Diplôme Bac+2 type BTS Professions immobilières.
• Une 1ère expérience similaire idéalement dans le logement social.
• Connaissance de la gestion locative et des aspects réglementaires liés à l’immobilier locatif/social.
• Bon relationnel et sens du service client.

Mansioni

• Accueillir les résidents et identifier leurs besoins, orienter dans les démarches administratives et traiter les réclamations.
• Gérer la locative: taux d’occupation, dossiers, encaissement des redevances et recouvrement des impayés.
• Assurer une qualité de service en lien avec la maintenance et les prestataires.
• Coordonner l’intervention des différents prestataires et veiller au respect du règlement intérieur.

Conoscenze

Relation client

Organisation

Gestion locative

Formazione

Bac +2 BTS Professions immobilières

Descrizione del lavoro

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l’établissement Méditerranée,un(e) :

Responsable de résidence (H/F) en CDI

MISSION

Une mission d’intérêt général

Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.

Aux côtés du Responsable de Sites, vous assurez de façon autonome la gestion de plusieurs résidences sociales et de foyers de travailleurs migrants. Positionné au cœur d’une résidence, vous êtes l’interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure.

En tant que Responsable de Résidence, agir concrètement pour l’intérêt général…

C’est garantir :

• L’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations;
• La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;
• Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.

C’est favoriser :

• L’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes ;
• La coordination de l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence;
• Le «bien vivre ensemble»en faisant respecter le règlement intérieur.

C’est veiller :

• A la propreté du site ainsi qu’au bon fonctionnement des installations;
• Au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Lieu: poste basé à NICE (06)

Rejoindre Adoma, c’est bénéficier d’avantages sociaux :

• . Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an
• . Compte Épargne temps
• . Carte-restaurant
• . Mutuelle familiale et prévoyance
• . Prestations CSE
• . Remboursement transports à hauteur de 75%

Votre rémunération :

De 33-36 K € selon profil et expérience

• Incluant: 13e mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, plan d’épargne salariale, prime annuelle d’objectif.

PROFIL

Le Responsable de Résidence est au cœur de l’activité d’Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d’occupation, taux d’impayés, taux de satisfaction).

Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l’insertion par le logement, avec en plus:

• Un diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières
• Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
• Une connaissance de la gestion locative et les aspects règlementaires liés à l’immobilier locatif/social.
• Un bon relationnel et un sens du service client

Permis B exigé.