Responsable de ligne de caisses (H/F)

RELIVAL; Muret; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Primes

Remise sur achats

Résumé du poste

Intermarché Muret Sud recherche un Responsable de ligne de caisses (H/F) pour superviser la caisse et l'accueil des clients. Vous piloterez l'équipe, organiserez les tournées et assurerrez une expérience d'achat fluide, rapide et qualitative.

Profil: expérience d'au moins 2 ans en caisse ou adjoint, sens du service, leadership et organisation. Contrat CDI à temps plein, rémunération selon profil avec avantages.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en responsabilité caisse.
• Compétences managériales et capacité à motiver une équipe.
• Très bon relationnel et sens du service client.
• Bonne organisation et gestion des priorités.

Responsabilités

• Manager et engager l'équipe autour des ambitions.
• Piloter et planifier la ligne de caisse et l'accueil.
• Gérer la relation client pour une expérience optimale.
• Superviser les flux financiers et les remises en banque.
• Optimiser le passage en caisse et suivre les réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et actions correctives.

Connaissances

Gestion caisse

Management

Relation client

Planification équipe

Description du poste

Responsable de ligne de caisses (H/F) 31 - MURET

Offre n° 212LMYX
Responsable de ligne de caisses (H/F)

Au sein de notre nouveau magasin Intermarché Muret Sud, vous serez un acteur clé de notre ambition en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vos principales missions seront :

• Manager et engager votre équipe autour de nos ambitions communes.
• Piloter, organiser et planifier la ligne de caisse ainsi que l'accueil du point de vente.
• Gérer la relation client avec excellence pour garantir une expérience d'achat optimale.
• Superviser les flux financiers : commandes de monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, et des remises en banque.
• Optimiser le passage en caisse et assurer le suivi des réclamations pour une satisfaction client maximale.
• Piloter les objectifs de performance de votre service et mettre en place les actions correctives nécessaires.

Profil recherché :

• Expérience requise : 2 ans en tant que responsable caisse ou adjoint au responsable caisse.
• Qualités relationnelles et commerciales : Vous savez créer des liens de confiance avec vos clients et leur apporter conseils et valeur ajoutée.
• Compétences managériales : Capacité à manager une équipe et à communiquer efficacement. Impulser une dynamique positive dans l'équipe.
• Orientation client : Votre sens du service et votre engagement pour la satisfaction client seront des atouts majeurs.

Nous vous offrons :
Des parcours de développement des compétences pour évoluer rapidement au sein de notre entreprise.
Un environnement de travail humain et convivial où votre passion et votre engagement seront valorisés.

Type de contrat : CDI - 36h45/semaine
Statut : Agent de maîtrise
Salaire : Selon profil + 13ème mois + participation/prime + 5% de remise sur vos achats en magasin

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 36H45/semaineTravail en journée
Salaire

• Complémentaire santé
• Primes
• salaire selon profil/13eme mois/participation mutuelle/prime/5% sur vos achats en magasin

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Clôturer une caisse
• Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• Définir des besoins en approvisionnement
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Former et développer les compétences des équipes
• Gérer les transactions et opérations de caisse
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Organiser le travail d'une équipe
• Planification des tâches et gestion des priorités
• Procéder à l'encaissement
• Procédures d'encaissement
• Prévenir et résoudre les conflits
• Prévention des pertes et gestion des vols
• Respect des procédures de fermeture de caisse
• Règles et consignes de sécurité
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
• Superviser l'activité d'une équipe
• Surveiller les opérations de caisse
• Utilisation de logiciels de caisse
• Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l’entreprise (respect des horaires, absences, …)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de leadership
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

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