RESPONSABLE CAISSE (H/F)

Millavois; France; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + participation/intéresse

Mutuelle

Résumé du poste

Intermarché - Groupement Mousquetaires recherche un(e) manager de caisse et accueil en CDI. Vous pilotez une équipe, organisez la ligne de caisse et l'accueil du point de vente, et veillez à la satisfaction client.

Vous gérez les flux financiers, optimisez le passage en caisse et suivez les indicateurs de performance. Une première expérience managériale et bac +2 minimum sont requis; rémunération attractive.

Qualifications

• Expérience avérée en management d'équipe et en relation client.
• Capacité à piloter les objectifs et la productivité d'un service.
• Connaissance des flux financiers (caisse, fonds, remises en banque).
• Gestion des réclamations et de la qualité de l'accueil.

Responsabilités

• Manageriser l'équipe et assurer l'atteinte des objectifs.
• Organiser et planifier la ligne de caisse et l'accueil du point de vente.
• Assurer la qualité de la relation client.
• Gérer les flux financiers et les remises en banque.
• Évoyer le passage en caisse fluide et traiter les réclamations.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Pilotage de caisse

Gestion financière

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions

• Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L\'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Chez Intermarché, l\'audace et l\'envie d\'entreprendre sont un véritable état d\'esprit. Vous avez envie de vous investir et d\'évoluer au sein d\'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l\'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d\'équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d\'une rémunération attractive composée d\'un salaire fixe + participation/intéressement + mutuelle.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d\'une équipe humaine et conviviale !

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s\'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l\'égalité des opportunités pour chacun(e).

Contrat : CDI

Niveau d\'expérience minimum requis : Confirmé

Niveau d\'études minimum requis : Bac à Bac +2

Temps de travail : Temps plein

Statut : Agent de maîtrise